Помогли не расстроиться

01.02.2026 19:03
1607
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Обратилась в службу поддержки банка 1,02,26 по поводу уточнения количества месяцев приветственной ставки по накопительному счету на мин.остаток! Вчера открыла счёт и точно знала что будет три месяца а сегодня в мобильном приложении увидела что только два месяца, естественно я раз волновалась, быстро писать в чат,та как я женщина эмоциональная , сотрудник Кирилл (7***8) быстро и оперативно проверил информацию и успокоил меня ,что действительно ставка приветственная будет до 30.04 а не до 31,03 как почему высветилось в мобильном приложении. Благодарю Кирилла,мне волноваться особенно нельзя по здоровью,а я очень быстро вспыхиваю если вижу что что-то не так.Моя проблема была решена почти мгновенно и я успокоилась.
ВТБ
ВТБ
2026-02-02T11:11:49+03:00
Добрый день. Хотим также взаимно вас поблагодарить за высокую оценку! Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,34
средняя оценка
37.39%
решено проблем
9 800
отзыва
9 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Вежливое обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу: г. Новосибирск, ул. Ленина, 86 для помощи в создании группы "Близкие" (объединившись с клиентами банка, можно получить ряд преимуществ, например... Читать полностью

22.05.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис ВТБ по адресу город саратов, ул энтузиастов 42/44 21.05.2026 В 16.23 сотрудник З-на Наталья помогла с открытием вклада и помогла с переносом номера телефона на... Читать полностью

21.05.2026

Привилегия Луначарского 11 - лучший офис СПБ

Оценка 5

20 мая 2026, около 14:00 пришла на встречу вместе с мужем в офис Банка ВТБ "Луначарского, 11" к начальнику отдела Привилегии Л-ру Павлу А. С Павлом А. знакомы давно, ещё со времен... Читать полностью

20.05.2026

Луначарского 11 Привилегия - лучшие!

Оценка 5

18 мая 2026, около 14:00 встретился с начальником отдела (моим бывшим персональным менеджером) Банка ВТБ офис "Луначарского, 11" Лидером Павлом. Встреча проходила в отдельной... Читать полностью

18.05.2026

Не могла открыть вклад

Оценка 5

5 мая хотела открыть вклад. Начала оформлять, подписала документы, но возникла какая-то ошибка. Начала делать заново. Однако та ставку система выдавала совсем другую, гораздо... Читать полностью

15.05.2026

Консультация, помощь с приложением

Оценка 5

Были проблемы с приложением, и деньгами которые не могла вывести с накопительного счёта. Обратилась в офис за помощью, повезло что попала к П-ву Артёму , который оперативно решил... Читать полностью

12.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ г. Вольска Б-ов Оксану за оперативность в работе и оказанную помощь в открытии вклада. 5 мая 2026 года обратился за помощью в Вольское... Читать полностью

12.05.2026

Продукты банка