МТС Банк- банк обманщиков, обманывает с платной подпиской MTS Premium, в этом месяце её подключил и оплатил, а сейчас она не работает, и опять хотят деньги

07.02.2026 12:07
214
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены
1 Февраля подключил подписку MTS Premium, сейчас планировал приобрести в магазине МТС товары, оплатив 50% кэшбэком, у меня накопилось 3340, однако, все позиции отображались только с возможностью оплаты 5% кэшбэка, как при отсутствии подписки. Причём, мне предлагалось подключить подписку. Оператор в переписке в чате мобильного приложения меня уведомила, что так не должно быть.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-10T11:30:17+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.7 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2026-02-07T12:46:56+03:00
Здравствуйте! МТС CASHBACK - это программа лояльности для клиентов экосистемы МТС. Пользуясь сервисами экосистемы МТС и партнёров вы получайте кешбэк. Разобраться с вашим вопросом оплаты кешбэком по программе МТС CASHBACK поможет поддержка сотового оператора МТС. Со своей стороны мы передали ваш отзыв им. Они вас проинформируют.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,88
средняя оценка
45.55%
решено проблем
1 530
отзыва
1 501
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Перевели мне бонусы в рубли

Оценка 5

Каждый раз посещая офис банка МТС мне хочется написать про обслуживание, которое всегда на высоте. В этот раз я пришла с проблемой по бонусам, начисленным по кредитной карте. Они... Читать полностью

07.04.2026

Сим для ребенка

Оценка 5

В пятницу (03.04.26) обращалась в МТС, как выяснилось позже что в банк, хотя планировала зайти в салон сотовой связи, хотела дочке симку какую-нибудь завести, чтобы в тиктоке своем... Читать полностью

06.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения МТС банка на ул.Балканской.5 в Санкт-Петербурге.именно Артему, который по просьбе коллеги Вероники решил проблему с не... Читать полностью

03.04.2026

Помощь с IOS

Оценка 5

Несколько дней таму назад у меня зависла прилажение, хотела была абнавить его, да оно ваабще слетело с телефона. В прошлый раз в офисе банка мне помогли установить Ёж, а сейчас я... Читать полностью

16.03.2026

Карта

Оценка 5

Клиентом банка являются давно, как физ лицо, и как обычно как то зашел в офис кредит оплачивать, сотрудница у меня уточнила являюсь ли я ИП , я ответил, что да, и мне предложили... Читать полностью

10.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Была в отделении банка МТС в г. Казани по адресу: ул. Ф. Амирхана,17. Меня обслуживал менеджер В-ко Владислав А. Вопрос у меня был по оформлению вклада, изменения персональных... Читать полностью

25.02.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

У меня накопилось много металлических монет, собрала их в кучу и намеревалась поменять в ближайшем магазине, да по пути зашла 17.02.2026 в МТС банк ( г Благовещенск) заплатить за... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка