Отзыв

07.02.2026 18:36
239
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
8 февраля обратился за разъяснениями к операторам «Совкомбанка» в чат приложения. Где задавал несколько вопросов по продуктам банка, потому что сам я не допонял, как это сделать, но сотрудник М-ва Анастасия помогла мне и всё подробно рассказала: как скрыть заблокированные карты, какую лучше выбрать кредитную карту из предложений банка. Также помогла решить вопрос по поводу, куда пропали земные средства из лимита Халвы, составив обращение, спасибо работникам банка за терпеливое отношение и решение вопросов, очень оперативно решают вопросы.

Скриншоты переписки к отзыву прилагаю

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-07T18:36:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.  Отзыв возвращен на проверку. 13.02.2026 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-07T19:10:30+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.12%
решено проблем
22 836
отзыва
19 864
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отключение подписки

Оценка 5

здравствуйте так как я не пользуюсь картой холвой уже больше полу года с меня списалась подписка холва десять мне некто не говорил что автоматом продлится подписака, решил... Читать полностью

17.03.2026

"Благодарность за оперативное решение проблемы с подпиской: опыт работы с Ириной из Совкомбанка"

Оценка 5

Отзыв о сотруднике: Ирина Ф-на проявила себя как высококвалифицированный и ответственный сотрудник. Она оперативно разрешила вопрос, касающийся нежелательной подписки, создав... Читать полностью

17.03.2026

Закрыть счëт намного сложнее, чем открыть

Оценка 4

Какое-то время назад я открывал себе цифровую дебетовую карту. Делал это исключительно чтобы можно было без визита в офис открыть онлайн-копилку под 17% годовых. Тогда всë... Читать полностью

17.03.2026

Подписка, я по невнимательности подключил подписку халва 10 ка

Оценка 5

Была проблема с подпиской в Совкомбанке: по невнимательности подключил подписку «Халва 10 ка», не прочитав условия акции. С меня списали деньги за подписку. 22 февраля, после... Читать полностью

17.03.2026

Быстрая помощь

Оценка 4

11 июля 2025г обратился за помощью в чат через приложение банка. Сначала ответила бот Катюша. Но нужно было более подробнее разобраться в вопросе, поэтому вызвал оператора... Читать полностью

16.03.2026

Отлично

Оценка 5

Я позвонила на горячую линию Совкомбанка 1.03.2026.в 21:34.Ответил на мой звонок сотрудник банка Антон.У меня была проблема ,мне нужно было перевести какую то часть денег с услуги... Читать полностью

16.03.2026

Совкомбанк - клиентоориентированный банк

Оценка 5

Пользуюсь картой "Халва" Совкомбанка. Хочу отметить хорошие условия по рассрочке и кешбэку. А также у меня кредиты в Совкомбанке. По условиям банка кешбэк начисляется в случае... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка