Издевательство над законом об ипотечных каникулах и навязывание дорогих страховок
Являюсь добросовестным плательщиком ипотеки в Банке ДОМ.РФ. Всегда платила вовремя, но в конце прошлого года моя финансовая ситуация резко ухудшилась: официальный доход упал с 250 000 руб. до 35 000 руб. (снижение более чем на 80%).
Согласно ст. 6.1-1 ФЗ №353 «О потребительском кредите», я имею полное право на ипотечные каникулы. Мною был собран и предоставлен полный пакет документов, подтверждающий падение дохода.
Итог: Банк прислал отказ с формулировкой «не видим существенных изменений».
Уважаемый банк, снижение зарплаты в семь раз — это для вас «несущественно»? Это прямое нарушение федерального законодательства. Похоже, банк намеренно вгоняет лояльных клиентов в долговую яму и кредитную кабалу.
Дополнительный «сюрприз» от банка: внезапное изменение политики аккредитации страховых компаний. Банк перестал принимать полисы от надежных компаний, с которыми работал годами. В результате в оставшихся «одобренных» организациях ценник на страховку взлетел ровно в 2 раза. Это выглядит как откровенный сговор с целью выкачивания последних денег из заемщиков.
Требую:
Пересмотреть мое заявление на ипотечные каникулы на основании предоставленных справок 2-НДФЛ.
Дать письменное обоснование отказа в рамках закона РФ, которое я смогу приложить к жалобе в Центробанк.
Никому не рекомендую связываться с этим банком. Если у вас возникнут трудности, банк не просто не поможет, а сделает всё, чтобы вас потопить
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Сделка по ипотеке
В банке ДОМ.РФ в Краснодарском ДО 04.02.26 года в 14:00 состоялась наша сделка по ипотеке. На входе администратор Юлия сказала проходить нам на второй этаж к менеджеру Алексею в 17...
Ипотека
02.04.2026 года заключал ипотечную сделку в офисе банка ДОМ.РФ на ул. Красная 68/1. При входе администратор во 2 окне сказала мне подниматься на второй этаж и проходить в 17...
Оформление мобильного приложения
Пришла 30.03.2026 в Банк Дом РФ в Саратове. У меня ипотека, посчитала, что будет удобнее погашать ипотеку в приложении, поэтому обратилась в отделение за помощью в установке...
Сделка по ипотеке
Хочу поблагодарить за проведенную 27.03.26 года ипотечную сделку менеджера Алексея в ДО Краснодарском на ул. Красная 68/1. В самом начале он попросил наши паспорта и СНИЛС, далее...
Сделка
Приходили в офис банка на ул. Красной 27.03.2026 года для оформления семейной ипотеки.На входе нас встретила администратор Юлия, помогла взять талон электронной очереди, оперативно...
Погашение ипотеки
Обращалась в офис банка в Тюмени 27 марта 2026 года, взяла талон в банкомате и меня пригласили в 1 окно, Надежда уточнила вопрос обращения и попросила паспрот, мне нужно было...
Ипотечная сделка
26.03.2026г Я обратилась в отделение банка дом.рф до на Семеновской, в 11 утра, с целью проведения ипотечной сделки. Нас встретила наш менеджен по сделки Вероника и провела нас в...