Необоснованная блокировка карты, счета и ДБО
Был клиентом ХКФБ, по наследству счета были переведены в Совкомбанк. Я пенсионер, держал вклад на черный день, на днях этот день и настал. Срочно понадобились наличные средства, 12.02. решил досрочно закрыть вклад. После поступления денег на карту совершил перевод, выбрал перевод по номеру телефона-свой номер-перевод себе в другой банк (СБП). Перевод был заблокирован, сразу же поступил звонок с номера, мне устроили какой-то полухамский допрос, после чего пришло смс о блокировке операций. Звоню в банк-опять вопросы-ждите, вам позвонят, через сутки опять звоню, регистрируют обращение, в результате приходит смс о блокировке карты, счета и ДБО, я должен топать в отделение, а ближайшее-в областном центре, только самолетом и 10к билет в один конец, и как я туда попаду, по факту получается что банк лишил меня моих денег.
Теперь по поводу собственно операции. Сколько не переводил в разных банках, никогда нигде не было ничего подобного, перевод себе в другой банк-без проблем, да и у Совкомбанка информатор в поле перевода говорит о том же. Какое вам дело до того, с какой целью я перевожу средства, это моё личное дело, причем здесь какие-то третьи лица, какое то принуждение и чьё-то влияние, если я перевожу СЕБЕ, Совкомбанк!
Целенаправленно блокируя переводы на счета своих клиентов в других банках, Совкомбанк не только нарушает их права, но также и антимонопольное законодательство. Необоснованно отключение ДБО, блокировка счета-вообще произвол. Считаю, что подобные проделки могут являться основанием для отзыва лицензии. Но это-мое личное мнение, а как Вы оцениваете свои действия, банк номер 2 в Народном рейтинге банков?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в закрытии дебетовых карт
Ранее я была клиентом ХоумКредитбанка. В связи с присоединением этого банка к Совкомбанку у меня образовалось слишком много дебетовых карт. 10 мая 2026 года я обратилась с этой...
Проценты по карте
Сегодня, 10.03.26 я, зайдя в приложение Халва, увидел, что по моей дебетовой карте "процент на остаток", которой я активно пользуюсь, изменился процент с 16 до 15.5%. Мне стало...
Быстрая и качественная помощь в чате приложения банка
10 марта в 11:47 обратилась в чат Совкомбанка, чтобы узнать детали относительно начисления кешбэка на покупки. Интересовало, есть ли какие-то рамки для начисления на покупку...
Выбор карты при переводе денежных средств
Сотрудник банка Ц-в Сергей помог решить вопрос и подсказал, как выбрать карту при переводе денежных средств из другого банка на карту Совкомбанка, если у меня две карты этого банка...
Вопрос по отображению покупок по карте "Процент на остаток"
28.01. 2026 г. ,в 14.38. я обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. Мне ответила оператор Дарья. По карте "Процент на остаток" довольно выгодное предложение по...
Вопрос решен оперативно
10.03.2026 г примерно В 13.20 обратилась в чат с банком по вопросу разблокировки карты после неверно введенного пинкода. В 13.25 специалистом С-й Галиной мой вопрос был решен...
Супер скорость
Благодарю Викторию Б-у за оперативность и решение вопроса. Обратилась в чат в приложении 6 марта в 16:10 с вопросом по карте Халва. Операция по карте ошибочно прошла без...