Ужасный банк

17.02.2026 20:25
265
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.01.26 без проблем заходила в приложение Ак барс банка по номеру карты и смс приходило на МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА. Сегодня 17.02.26 и я не могу зайти в приложение!!! СМС отправляют на неизвестный мне номер!!! Позвонила оператору и мне сказали чтобы я поехала с паспортом и мне там исправят эту ошибку! После моего возмущения о том что я не хочу тратить свое время и деньги на поезд для исправления ошибки которую Ак барс банк сам же и сдел, оператор сам отправил моё заявление что бы поменяли номер телефона привязанный к карте. Вопрос какого банк сам изменяеи номер телефона? То есть пока 25 дней рассматривают моё заявление у меня ребенок не сможет оплачивать питание в школе и будет по 6 уроков голодный!!! Что за самоуправство со стороны банка? Это единственный банк с которым постоянно какие нибудь проблемы!!! Если бы не школа, которую обязывают сотрудничать с этим банком, то ни когда бы не воспользовалась услугами Ак барса!!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-18T12:16:01+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-02-18T14:51:55+03:00
Здравствуйте! Технической службой проведены корректировочные работы, Ваш номер телефона актуализирован в системах Банка. Необходимо проверить. Приносим извинения за доставленные неудобства. В качестве лояльности Вам будут начислены sorry-баллы в размере 300 кешбэк- рублей.

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,53
средняя оценка
21.43%
решено проблем
287
отзыва
259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Оператор Гузель грамотно проконсультировала по вопросу обмена кешбэк-рублей

Оценка 5

3.03.26г позвонил в 16.45 в контактный центр "Ак Барс Банк", сотрудник Гузель ответила на все мои вопросы. Была очень вежлива. От нее узнал, что сейчас, действительно, с 1 марта... Читать полностью

03.03.2026

Любые банкоматы

Оценка 5

Мне понадобились наличные денежные средства. Мои деньги находились на дебетовой карте АК БАРС банка, но банкоматов АК БАРС банка поблизости небыло. 01 марта 2026 года в 12 часов 06... Читать полностью

01.03.2026

Банкоматы в другом городе

Оценка 5

Так как я планирую поездку в Удмуртию и хотела взять с собой карту жителя РТ, мне было важно убедиться в том, что в городе Ижевск имеются банкоматы Акбарс банка.  С этим... Читать полностью

01.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Звонила 17 февраля в Ак барс, хотела просто уточнить какие карты у меня активны, давно не пользовалась банком,оператор Иван быстро предоставил всю информацию сказал, какие счета... Читать полностью

28.02.2026

Выписка по счёту

Оценка 5

Здравствуйте! 24.02.26 года примерно в 17:00 я обратилась в офис АК Барс банка, меня встретила приятная оператор Алина. Мне нужна была выписка по счёту в Пенсионный фонд. Она... Читать полностью

25.02.2026

Возврат не выданных банкоматом денег

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Ак Барс Банка города Чистополя, которые оперативно разобрались в моей ситуации, а именно, 20 февраля при снятии денежных... Читать полностью

25.02.2026

Сбой в банкомате

Оценка 5

Произошел сбой при пополнении дебетовой карты в банкомате(на дисплее высветилось.что банкомат временно не работает).банкомат через секунду заработал.выдал обратно пустую карту без... Читать полностью

24.02.2026

Продукты банка