Спасибо за помощь!

18.02.2026 12:51
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка для ПФ, а больше - ничего... Думаю, вот спросят сейчас что-нибудь, а я ведь даже объяснить не смогу. Но, спасибо девочкам в отделении на Волоколамском проспекте - объяснять не пришлось. Взяла талон, села за окошко, сказала - нужна выписка по счетам для ПФ. И все. Остальное они сами сделали. Да еще так быстро! Я в очереди дольше сидела, чем сам документ получала. Хотя в офисе была утром 2 февраля. Казалось бы, будний день, загрузка. А девочки все равно отлично справляются. Точно помню, что была оператор Светлана, и менеджер Елена. Они мне помогали.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2026-02-18T14:08:30+03:00
Добрый день. Благодарим вас за высокую оценку! Приятно, что вы отметили профессионализм нашего сервиса и быстроту решения проблемы. Мы дорожим каждым клиентом и стремимся к долгосрочному сотрудничеству. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

58 место
1,99
средняя оценка
14.29%
решено проблем
129
отзыва
111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Наконец-то вернули мне мои деньги!

Оценка 5

Я купила себе наушники с микрофоном через интернет-магазин, но мне не понравилось качество записи звука, в связи с чем и решила оформить возврат. Казалось бы все норм, но только... Читать полностью

08.12.2025

Теперь понятно, почему так получилось

Оценка 5

Переводила деньги себе на кредит по СБП и платеж куда-то потерялся, из-за чего получилась просрочка, которых я обычно ни при каких обстоятельствах не допускаю. Как уведомление... Читать полностью

08.12.2025

Спасибо за Вашу работу!

Оценка 5

Благодарю вас, Ренессанс, за порядок в информации и отделениях! Нужна была старая выписка по кредиту, который брал довольно давно и уже выплатил. Пытался сам заказать через... Читать полностью

04.12.2025

Потеряла карту

Оценка 5

У меня был специальный кейс на телефон со слотом для карты, и я не заметила, как она оттуда выпала... Благо, что я это обнаружила до того, как ей кто-то смог воспользоваться... Читать полностью

29.06.2025

Помогли со справкой, хорошее сопровождение

Оценка 5

 Я первый год работаю на госслужбе, поэтому сбор документов и справок из банков для меня был в новинку. В процессе ничего сложного, но мне просто очень приятно было получить... Читать полностью

01.06.2025

Быстро сделали выписку по счету для пенсионного фонда

Оценка 5

 Обращалась в банк Ренессанс 06.05.25. на площади Ленина, 2. Я сейчас в процессе сбора макета для пенсионного фонда, и нужны выписки по счетам. У меня счет не в одном банке... Читать полностью

26.05.2025