Навязывание дополнительных услуг
Здравствуйте! Я вчера подала заявку на кредит в Ренессанс банк. Заявку одобрили. Но так, как я уже сталкивалась с тем, что этот банк навязывает доп.услуги, то проверяю документы перед подписанием внимательно. Получив, заявление на кредит, я нашла там много "интересного". Услуга Легко 80тыс.руб., услуга Просто L 404тыс.руб., страхование 12тыс.руб., оповещения 199руб.в месяц, согласие на получение рекламы от банка и его партнеров. При этом (цитирую) "все услуги добровольные и необязательные для получения кредита". Я позвонила в банк, чтобы отказаться от этих услуг. Четко и конкретно озвучила, что оставляем только услугу Легко, остальные отключаем, в том числе и рассылку рекламы. Мне аннулировали заявку, создали новую. Вновь одобрили. Выслали документы на подписание. И что же? В итоге убрали только страхование, остальное оставили, изменились только суммы, потому что срок кредита я поменяла. Оператор на телефоне сказала, что невозможно отключить услугу Просто L, потому что- это одна составляющая с услугой Легко. Но это не так, в документах каждая из этих услуг имеет свою цену и описание. Второй раз уже с этим сталкиваюсь в этом банке. Так, как же убрать из заявления моё НЕДОБРОВОЛЬНОЕ согласие на добровольные услуги?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Спасибо, что не бросили в беде
Брал кредит на курсы по моушн-дизайну, и когда только начинал учиться, с работой все было ок. Платил год исправно, и тут как назло сократили. Платеж так-то объемный, не понятно...
Банк достойно себя проявил, действительно ценит клиентов.
Хочу поблагодарить банк за оперативную и своевременную реакцию. Подавал заявку на хорошие условия по ипотеке, в итоге одобряли, но мне обязательно нужно было закрыть кредит ДО...
Хорошие сотрудники
Так получилось, что срочно понадобились деньги, нужно было переделать пол дома, около 200 тысяч. 8 октября пришли в офис Ренессанс на Вернадского, были примерно с 14 до 16 часов...
Спасибо, что пошли навстречу
Взял кредит полгода назад, все шло нормально, пока не начались сокращения на работе - попал под увольнение. Доход резко упал, временно устроился курьером, но зарплата там совсем...
Ошибся в счете, но менеджер помог.
12 октября пополнял кредит через перевод из другого банка и, как оказалось, ошибся всего в одной цифре счета. Деньги ушли не по назначению - сначала растерялся, думал, что теперь...
Моя ошибка!
Когда закидывал деньги на досрочное погашение не перепроверил что сумма правильная! А там при переводе из другого банка оказывается комиссию содрали и все, получилось что...
Спасибо за понимание!
Иногда время очень решает. В моем случае решило значительно. Собралась брать квартиру в ипотеку, нашла шикарные условия вместе с риелтором. Но тут момент - ипотеку не дают, потому...