МТС тех.поддержка не возвращает платеж (некорректные данные получателя)
Здравствуйте!
В конце января 2026 года с моего номера МТС была совершена оплата в пользу сервиса Т банка на сумму 1000р
Буквально на следующий день сотрудники Т банка меня проинформировали о том, что средства возвращены отправителю (МТС) в связи с некорректными данными получателя , но средства ни на мой счет номера телефона, ни на счет в банк не поступали.
При обращении несколько раз в тех поддержку, мой вопрос не был решен.По вашему запросу было предоставлено платежное поручение лично в офис МТС от Т банка пп № 891179 от 2026-01-29 , но ваши сотрудники по телефону зачем то просят меня снова его загрузить в чат. Я прошу разобраться в данной ситуации и вернуть денежные средства, которые были возвращены с стороннего банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Все операции в одном окне
Я принадлежу к поколению тех людей, которые не любят суеты. 04.03.2026 я посетила МТС банк в Благовещенске на ул. Калинина, 52 утром, сразу после открытия офиса. У меня несколько...
Ошибочный перевод на карту МТС деньги ЭКСИ вместо на МТС БАНК
Хочу выразить огромную человеческую благодарность, персональному менеджеру МТС БАНКА Л-вой Ольге В. и всем тем сотрудникам которые помогали решать вместе с ней мой вопрос...
Разблокировка
Добрый день. 28.12 взяла кредит в МТС банке для того, чтобы закрыть другой кредит в другом банке. При переводе денежных средств, приходит уведомление о подозрительном действии и...
Заботься о бесплатности клиент, хорошие условия по вкладу
1.11.2025 делал перевод.Он был заблокирован,со мной оперативно связался робот,чтобы подтвердить действительно ли я совершаю перевод,не нахожусь под влиянием мошенников.Понятные...
Добросовестный банк
Сегодня сотрудники МТС Банка оперативно решили мой вопрос относительно возврата комиссии, внимательно выслушал мою ситуацию, подробно объяснил порядок действий и быстро принял меры...
Помощь поддержки
Пришлось обратиться за помощью через чат в мобильном приложении 10 декабря 2025 года. Диалог начался в 12:15, и практически мгновенно, через полминуты, на связь вышел консультант...
Помощь поддержки в трудной ситуации
Я был вынужден обратиться в техническую поддержку 17 ноября 2025 года из-за проблем с пополнением счёта телефона через новое приложение. Сразу после отправки запроса в 09:20 ко мне...