Отмена платежа

21.02.2026 10:23
73
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • 17.02 обратилась на горячую линию банка. С целью уточнения информации о задолженности по карте. Ответила специалист Ольга, она пояснила что по карте. 01.02 . 26г списалась комиссия за обслуживание в размере 599р. Т.к. картой в 2025г я на пользовалась. Мы составили обращение на отмену этой платы. И этим же днём комиссия была отменена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-22T15:07:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву (доступно на любом этапе) скриншот истории звонка с датой и временем. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,94
средняя оценка
20%
решено проблем
3 451
отзыв
3 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отзыв по работе сотрудника, благодарность

Оценка 5

18.02 в 17.30 обратился в контактый центр чтобы узнать состояние моих счетов. Сотрудник Резеда дала полную информацию по моим продуктам банка, так как я не использовал дебетовыми... Читать полностью

18.02.2026

Получение документов

Оценка 5

17 февраля обратилась в контактный центр для получения справки для судебного пристава,при звонке ответил сотрудник Ольга.Предложила сформировать справку дистанционно.для этого мы... Читать полностью

17.02.2026

Справка для госслужащих

Оценка 5

Здравствуйте, мне нужно было подготовить справку для госслужащих. В городе Петрозаводске офиса банка нет, поэтому я позвонил на горячую линию и с оператором Дамиром указали адрес... Читать полностью

17.02.2026

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день, меня зовут Ольга. Ранее я уже оставляла отзыв в банке, а сегодня решила написать еще раз. 13.02 мне позвонила Кр-нко Оксана по вопросу оплаты задолженности. К... Читать полностью

16.02.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника банка русский стандарт 12.02.2026 позвонила в банк на входящую линию ответила Р-на Т. С. и предложила мне оформить услугу... Читать полностью

16.02.2026

Обращение в банк Русский Стандарт

Оценка 5

Здравствуйте сегодня 16.02.2026г. был очень признателен сотруднице Ризида она мне помогла решить вопрос с начислением по карте русский стандарт в данный момент я нахожусь за... Читать полностью

16.02.2026

Благодарность сотруднику Виктории

Оценка 5

Доброго времени суток! Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Русский стандарт - Виктории Н. К-н за помощь в решении моего вопроса.  С 2024 года у меня есть кредит... Читать полностью

15.02.2026

Продукты банка