Работа сотрудника

21.02.2026 12:29
99
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

3 февраля текущего года я прибыл в отделение банка с целью внесения платежа по кредитной карте. При этом саму кредитную карту я забыл, оставил дома. Я обратился к сотрудникам банка за консультацией относительно возможности осуществления платежа без наличия физической карты. Ко мне подошёл сотрудник банка Дмитрий и проинформировал, что платёж может быть произведён по номеру договора, наличие пластиковой карты не является обязательным условием. Сотрудник предоставил мне номер договора по кредитной карте.  дал пошаговую инструкцию по выполнению операции на банкомате, указав необходимые длянадатия пункты интерфейса. В результате платёж был успешно выполнен втечение двух минут. Выражаю благодарность сотруднику Дмитрию А. за оперативную помощь.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-25T08:43:30+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,94
средняя оценка
21.43%
решено проблем
3 341
отзыв
3 064
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Положительный отзыв

Оценка 5

У меня сейчас образовались временные финансовые трудности, задерживают зарплату, можно сказать классическая ситуация. В связи с этим и вышел на просроченную задолженность... Читать полностью

20.02.2026

Проценты по операции

Оценка 5

28.01.26. обратился в контактный центр с вопросом о правильности начисления процентов по операции с кредитной картой банка Русский Стандарт. Сотрудник банка Елена внимательно... Читать полностью

20.02.2026

Спасибо за оформление кредитной карты в городе Орел

Оценка 5

Была в офисе банка сегодня, вклад переоформляла (как вкладчица более 5 лет у вас), специалист молодой человек Андрей П-в предложил оформить кредитную карту с выгодными условиями... Читать полностью

19.02.2026

Оформление и выдача кредитной карты

Оценка 5

Обратился в отделение банка на Чистопольская 33Б, 19.02.2026 11:10 к кредитному менеджеру Г-ой Луизе М-не. Хочу выразить огромную благодарность кредитному менеджеру Г-ой Луизе М-не... Читать полностью

19.02.2026

Созвон с банком

Оценка 5

Добрый вечер, позвонил в банк 16 февраля в 17,40 консультация сотрудника заняло 10 минут,так как закрыв задолженность перед банком с приставов не сняли мой долг,потребовалсь... Читать полностью

17.02.2026

Помощь

Оценка 5

16.02.2026 года мне на телефон позвонил сотрудник банка П-в Александр В. Я объяснил что в ближайшие несколько месяцев будет сложно оплачивать кредит своевременно, и он предложил... Читать полностью

17.02.2026

Отзыв Максиму

Оценка 5

После нового года получилось что вышла на задолженность по кредитным картам и не успела оплатить вовремя. Не очень было удобно когда звонили разные сотрудники и говорили внести... Читать полностью

17.02.2026

Продукты банка