Карта Халва

21.02.2026 16:08
130
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Совершила покупку по Халве в магазине партнёра Мега Фортуна 21.02.2026г, но покупка прошла как не у партнёра, списалась комиссия и рассрочка рассчиталась на 3мес вместо 10(у меня подписка Десятка). Написала в чат мобильного приложения около 16часов местного времени и оператор К-ва Екатерина достаточно оперативно решила мою проблему. Покупка была пересчитана на 10мес, комиссию вернули, за что благодарна сотруднику чата. Картой Халва пользуюсь постоянно, покупаю в рассрочку, получаю кэшбэк, очень нравится.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-21T17:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.81%
решено проблем
14 301
отзыв
13 147
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Компенсация за перевод

Оценка 5

13 февраля мной были переведены собственные средства, и я уверен что перевод был моих именно средства, при этом с меня была списана комиссия. обратился в поддержку в создании... Читать полностью

22.02.2026

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте! Подарил мне банк промокод 10% на оплату ЖКХ. Оплатил услугу, но почему-то промокод нельзя было применить за эту покупку. Хотя выполнил все условия. Обратился в... Читать полностью

22.02.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась 21 февраля 2026 года в 22.40 в онлайн чат Совкомбанка с вопросом по возврату кешбека у партнера ХАЛВЫ. Мне ответила М-на Алиса, девушка прочитала мою... Читать полностью

22.02.2026

Вопрос по оплате

Оценка 5

Здравствуйте хочу поблагодарить поддержку Совкомбанка за оперативную и понятную помощь. Обращался в 17:45 21 февраля с вопросом о странных начислениях для оплаты. Ответил сотрудник... Читать полностью

21.02.2026

Кредит

Оценка 5

Не смогла закрыть самостоятельно кредит и позвонила на горячую линию, девушка была приветлива и доброжелательна.Девушка мне помогла с закрытием кредита и сказала о том, что есть... Читать полностью

21.02.2026

Корректировка лимита по карте

Оценка 5

21.02.2026 12.54 Столкнулся с такой проблемой что данные по ежедневному лимиту на безналичные операции не совпадают в мобильном приложении и у сотрудника банка (исходя из... Читать полностью

21.02.2026

Благодарю за проявленную лояльность Совкомбанк

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться своим чемтным отзывом о взаимодействии с Совкомбанком.  Я оплачиваю годовую подписку Халва 10, которая стоит 3799 рублей за год. По условиям банка... Читать полностью

21.02.2026

Продукты банка