Банк игнорирует решение вопроса по моему обращению
БАНК ИГНОРИРУЕТ РЕШЕНИЕ ВОПРОСА ПО МОЕМУ ОБРАЩЕНИЮ С 12 ЯНВАРЯ 2026 ГОДА.
Хочу погасить кредит досрочно, но не могу этого сделать, так как проценты после кредитных каникул рассчитаны некорректно.
После окончания кредитных каникул все ежемесячные платежи списывают только в погашение процентов и ноль рублей в погашение основного долга! 9 месяцев идёт такое списание. Я неоднократно обращалась в банк за решением этой проблемы. 12 января написала обращение в офисе банка зарегистрировала его, толку ноль. Через 10 дней после обращения пришла смс, что проблема решена, захожу в приложение проверить, ситуация не изменилась совсем. Я сразу написала в чат, что проблема не решена, на что они зарегистрировали новое обращение и снова ждать 10 дней. При том, что по старому обращению так и не решен вопрос был! Кормят завтраками, подождите три дня, пять дней еще три дня. Сколько можно?!
Прошу представителей банка срочно откликнуться на мою проблему и ускорить решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Индивидуальный подход
Клиент банка давно, и тут снова потребовался кредит с мужем решили приобрасти дачу и чуть не хватает, решила снова обратиться в МТС Банк так как всегда сотрудничаем и всегда все ок...
Помогли разблокировать карту для оплаты кредита
У меня есть кредит в мтс банке. В апреле хотела заплатить переводом. А у меня взяли и заблокировали мобильное приложение. Написано было, позвонить в банк. Звонила а там сказали в...
Карта в помощь
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику за подсказку в решении моего вопроса. Я приезжаю в МТС банк г Туймазы чтобы оплачивать кредит, живу недалёко от города. 7 апреля...
Кредит для нужд по здоровью
8 апреля 2026 года я обратилась в мтс банк в г. Туймазы интересовал вопрос по моему кредиту. Ещё в 2024 году я брала кредит на погашение кредитной карты, который я до сих пор...
Отличное приложение!
В МТС банке у меня есть кредит, приезжаю его оплачивать заранее. Город Благовещенск хоть и небольшой , но мне сложно добираться до банка, проблемы с ногами. 07 апреля приехала...
Помогли в вопросе со списаниями
У меня произошла просрочка по кредиту по неизвестной для меня причине. Обратилась в отделение банк, чтобы помогли разобраться, на каком основании я должна, если я все вносила на...
Кредит
03.04 обратилась в офис МТС банка г.Туймазы за консультацией по кредиту. Я хотела рефинансировать кредитные карты других банков, так как сама не могла их заполнить: вечно...