Здравствуйте, 21 февраля 2026 г. обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом о том, что мне не вернули баллы за подписку Халва.Десятка.
Бот перевел меня на специалиста Наталью К-ву.
Я сообщила свою претензию, Наталья быстро включилась в диалог, я уже и не ждала положительного решения, просто хотелось выразить свою позицию о том, что меня не уведомили об изменении условий по подписке. Наталья извинилась и согласовала мне возврат. Спасибо ей огромное!
Мой вопрос решен быстро и оперативно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Возврат комиссии
Спасибо оператору Ч-ой Дарьи прекрасно решила мою проблему и ещё вернула комиссию. Сделала покупку не в магазине партнёре хотя продавцы убедили что они партнёры. И у меня за каждую...
Консультация в чате по промокоду и подписке "Халва. Десятка"
Добрый день! Вчера 22.02.2026 обнаружил в мобильном приложении Совкомбанка новый промокод от банка кэшбек 10% , но как им воспользоваться не разобрался. Написал в чат в мобильном...
Уменьшение кредитного лимита
Специалистом М-ко Ильей через чат в приложении Совкомбанк 22 февраля 2026 г. В 10:00 мск. времени была решена проблема, в части уменьшения кредитного лимита, в связи с отсутствием...
Компенсация за перевод
13 февраля мной были переведены собственные средства, и я уверен что перевод был моих именно средства, при этом с меня была списана комиссия. обратился в поддержку в создании...
Кэшбек
Здравствуйте! Подарил мне банк промокод 10% на оплату ЖКХ. Оплатил услугу, но почему-то промокод нельзя было применить за эту покупку. Хотя выполнил все условия. Обратился в...
Платеж за подписку Халва 10
Обратилась в чат поддержки в приложении с вопросом. Я оплатила платеж по рассрочке, куда входила и ежемесячная подписка по халве десятке в размере 700 руб. Вопрос состоял в том...
Обращение в контактный центр
Здравствуйте! сегодня 22февраля,2026г,в 13.24.я позвонила в контактный центр,Совкомбанка,я всегда предпочитаю звонить,так как операторы работают вежливые доброжелательные,всегда...