Благодарность

24.02.2026 12:46
126
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю благодарность сотруднику банка русский стандарт Дмитрию за высокий уровень профессионализма и персональное сопровождение в процессе погашения задолженности по кредитным договорам. В банке у меня открыто несколько кредитных договоров. В ходе переговоров с Дмитрием была достигнута договорённость о следующем порядке взаимодействия.
За 3–4 дня до установленной даты очередного платежа Дмитрий обязуется:
связаться со мной по телефону;
сообщить точную сумму платежа;
указать номер кредитного договора, по которому необходимо произвести оплату. Дмитрий неукоснительно соблюдает согласованные сроки и регулярно напоминает мне о предстоящих платежах. Благодаря этой системе взаимодействия я имею возможность своевременно вносить платежи и поддерживать соблюдение графика выплат. В качестве примера успешной реализации данной схемы могу привести факт внесения последнего платежа 23 февраля текущего года. Считаю необходимым оотметить ответственный подход Дмитрия к выполнению своих обязанностей, чёткость и оперативность предоставляемой информации, удобство и эффективность установленногоформата взаимодействия. Благодаря профессиональной помощи Дмитрия мне удаётся эффективно управлять обязательствами по нескольким кредитным договорам и избегать просрочек. Ещё раз благодарю сотрудника за компетентную поддержку и внимательное отношение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-24T12:46:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 04.03.2026 Отзыв возвращен на проверку. Оценку засчитали.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-27T09:03:03+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,93
средняя оценка
19.05%
решено проблем
4 374
отзывов
4 259
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

10.03.2026

Оценка 5

10 марта я обратилась в отделение Банка на Холодильной 120а, меня обслуживала менеджер Ольга Б- ер. Моя проблема заключалась в том, что я не могла зайти в мобильное приложение и не... Читать полностью

10.03.2026

Оплата кредита

Оценка 5

26 февраля я находился в командировке по России. Подходил срок оплаты по кредитной карте, но я не успевал вернуться домой до даты платежа. Мне было неизвестно, где находится... Читать полностью

10.03.2026

Помощь с доступом

Оценка 5

В 2009 году была открыта кредитная карта от банка Русский Стандарт. Я уже не помню пользовался ей или нет, но только в марта 2026 года обнаружил, в бюро кредитных историй открытый... Читать полностью

09.03.2026

Благодарность за содействие

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить за консультацию и доброжелательное отношение сотрудника Банка З-ва Руслана Р.! У меня кредитная карта этого Банка, обычно я оплачивала наличными через... Читать полностью

06.03.2026

Благодарна

Оценка 5

Добрый день, была оформлена кредитная карта, который я не пользуюсь, ее надо закрыть поскольку начислялась плата за обслуживаник. 5.03.26г обратилась на горячую линию банка... Читать полностью

05.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения на Партизана Железняка 32 в городе Красноярск Ольге. Сегодня 05.03.2026 года мне утром поступил звонок о предложении... Читать полностью

05.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Столкнулась с такой ситуацией, очень давно оформляла кредитную карту в этом банке. Более года назад перестала ей пользоваться, но вдруг на днях получила смс, о том, что у меня... Читать полностью

04.03.2026

Продукты банка