Отзыв для сотрудника

24.02.2026 17:00
81
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня была просрочка платежа, и я 30.01.2026 внёс деньги как я думал на свой кредитный договор (переводом с другого банка).

Чуть позднее понял и осознал что перевод совершен ошибочно не на кредитный договор, а на дебетовую карту этого банка.

Позвонил сразу на номер своего куратора, С-ва Романа А.

Он посмотрел у себя, подтвердил что деньги пришли на дебетовую карту и успокоил тем, что на следующий день Банк автоматически спишет деньги с дебетового на кредитный счёт, учитывая просрочку.

На следующий день 31.01.2026 г. действительно деньги списались куда надо.

Роман А. также помог мне восстановить доступ в мобильные приложение Банка, что бы в будущем я мог самостоятельно переводить деньги со счета на счет.

Хотел бы поблагодарить за консультацию, очень удобно настроено в Банке, что деньги списываются куда нужно даже если Клиент ошибся.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-26T19:16:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,93
средняя оценка
17.65%
решено проблем
3 676
отзыва
3 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Образцовое отношение к клиенту

Оценка 5

Выражаю благодарность представителю банка Дмитрию В-чу за приятное взаимодействие в процессе урегулирования оплаты пропущенного платежа по кредитному договору.3 февраля текущего... Читать полностью

24.02.2026

Благодарность

Оценка 5

28.01.2026 был в офисе у сотрудника Банка С-ва Р. А. Пришёл уточнить по платежам за февраль и попросил полный расчёт задолженности по одному из своих кредитов. Роман А-ч уточнил... Читать полностью

24.02.2026

Благодарю!

Оценка 5

Был оформлен кредит в банке русский стандарт с понижающей ставкой для зарплатного проекта в связи с тем что строительная компания в зимний период столкнулась с задержками платежей... Читать полностью

24.02.2026

Благодарность сотруднику банка — Дмитрию

Оценка 5

Обращаюсь с выражением благодарности сотруднику банка Русский Стандарт Дмитрию за профессиональное содействие в урегулировании просроченной задолженности. На текущий момент у... Читать полностью

24.02.2026

Справка о задолженности

Оценка 5

Когда-то давно у меня были некоторые проблемы с просрочками платежей в Банке, мне помог тогда сотрудник Роман А-ич С-ов, его номер телефона у меня остался. Был вынужден к нему... Читать полностью

24.02.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый вечер, увидела в бюро кредитных историй что счет в Руском стандарте не закрыт , в Городе Шахты не офиса банка Русский стандар , поэтому нужно было закрыть счет дистанционно... Читать полностью

24.02.2026

Решение проблемы

Оценка 5

У меня что-то непонятное произошло с прилодением Банка, я не мог зайти всё время зависало, данные не отображались. Не мог оплатить кредит. Мне звонил 20.01.2026 г. куратор моего... Читать полностью

24.02.2026

Продукты банка