Благодарность

24.02.2026 18:59
64
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

добрый день, была оформлена карта кредитная который я не пользовался, в ходе чего было необходимо её закрыть 24.02 я позвонил на горячую линию банка, ответила специалист Лилия, которая помогла мне закрыть карту дистанционно, а именно направила заявление на расторжения в личный кабинет который я подписал кодом из смс в связи с этим мне не пришлось ехать в отделение банка. спасибо Лилии за помощь, вопрос был решен и карта была закрыта в течении 10 минут.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-25T11:40:05+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,93
средняя оценка
17.65%
решено проблем
3 676
отзыва
3 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Потеряла доступ в мобильное приложение банка. Нужно было оплатить кредит так чтобы деньги поступили быстро. Со мной на связи был мой менеджер М-ов Р.В. 12 февраля Уточнила у него... Читать полностью

23.02.2026

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня около 11 час я случайно дважды отправила оплату за тур в Тунис более 60000руб дважды. На линии оператор Юлия сделала отмену одной суммы. Оперативно успели... Читать полностью

23.02.2026

Работа сотрудника

Оценка 5

3 февраля текущего года я прибыл в отделение банка с целью внесения платежа по кредитной карте. При этом саму кредитную карту я забыл, оставил дома. Я обратился к сотрудникам... Читать полностью

21.02.2026

Положительный отзыв

Оценка 5

У меня сейчас образовались временные финансовые трудности, задерживают зарплату, можно сказать классическая ситуация. В связи с этим и вышел на просроченную задолженность... Читать полностью

20.02.2026

Проценты по операции

Оценка 5

28.01.26. обратился в контактный центр с вопросом о правильности начисления процентов по операции с кредитной картой банка Русский Стандарт. Сотрудник банка Елена внимательно... Читать полностью

20.02.2026

Спасибо за оформление кредитной карты в городе Орел

Оценка 5

Была в офисе банка сегодня, вклад переоформляла (как вкладчица более 5 лет у вас), специалист молодой человек Андрей П-в предложил оформить кредитную карту с выгодными условиями... Читать полностью

19.02.2026

Оформление и выдача кредитной карты

Оценка 5

Обратился в отделение банка на Чистопольская 33Б, 19.02.2026 11:10 к кредитному менеджеру Г-ой Луизе М-не. Хочу выразить огромную благодарность кредитному менеджеру Г-ой Луизе М-не... Читать полностью

19.02.2026

Продукты банка