Благодарность сотруднику банка — Дмитрию
Обращаюсь с выражением благодарности сотруднику банка Русский Стандарт Дмитрию за профессиональное содействие в урегулировании просроченной задолженности.
На текущий момент у меня в банке русский стандарт открыты два кредитных договора, по обоим из которых возникла просроченная задолженность.
29 января текущего года со мной связался представитель банка Дмитрий. В ходе телефонного разговора сотрудник предоставил мне полную информацию о размере задолженности по каждому из двух кредитных договоров, оперативно рассмотрел мою ситуацию, пошёл навстречу в вопросе согласования графика погашения задолженности.
По итогам обсуждения была достигнутадоговорённость о следующем графике платежей:
погашение задолженности по первому кредитному договору — 12 февраля;
погашение задолженности по второму кредитному договору — 26 февраля.
Отмечаю следующие положительные аспекты взаимодействия:
конструктивный и доброжелательный тон беседы;
готовность сотрудника найти компромиссное решение;
высокую оперативность — продолжительность разговора составила всего 3 минуты;
чёткость и прозрачность согласованных условий.
На текущий момент обязательства по первому кредитному договору исполнены в полном объёме всоответствии с достигнутыми договорённостями.
Благодарю Дмитрия за помощь.Благодаря его помощи удалось выстроить прозрачный и реалистичный план погашения задолженности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Образцовое отношение к клиенту
Выражаю благодарность представителю банка Дмитрию В-чу за приятное взаимодействие в процессе урегулирования оплаты пропущенного платежа по кредитному договору.3 февраля текущего...
Благодарность
28.01.2026 был в офисе у сотрудника Банка С-ва Р. А. Пришёл уточнить по платежам за февраль и попросил полный расчёт задолженности по одному из своих кредитов. Роман А-ч уточнил...
Благодарю!
Был оформлен кредит в банке русский стандарт с понижающей ставкой для зарплатного проекта в связи с тем что строительная компания в зимний период столкнулась с задержками платежей...
Справка о задолженности
Когда-то давно у меня были некоторые проблемы с просрочками платежей в Банке, мне помог тогда сотрудник Роман А-ич С-ов, его номер телефона у меня остался. Был вынужден к нему...
Закрытие кредита
Добрый вечер, увидела в бюро кредитных историй что счет в Руском стандарте не закрыт , в Городе Шахты не офиса банка Русский стандар , поэтому нужно было закрыть счет дистанционно...
Решение проблемы
У меня что-то непонятное произошло с прилодением Банка, я не мог зайти всё время зависало, данные не отображались. Не мог оплатить кредит. Мне звонил 20.01.2026 г. куратор моего...
Отзыв для сотрудника
У меня была просрочка платежа, и я 30.01.2026 внёс деньги как я думал на свой кредитный договор (переводом с другого банка). Чуть позднее понял и осознал что перевод совершен...