Навязывание дополнительных услуг
Добрый день. При оформлении кредита через мобильное приложение, нет возможности отключить дополнительные услуги "сервис- пакет "Легко" и сервис- пакет "Просто М". Если сервис- пакет "Легко" еще несет в себе какой то функционал полезный для простого обывателя и указана цена этого пакета в договоре, то пакет "Просто М" как такого функционала не имеет зато стоит каких то заоблачных денег. Все это не отображается при оформлении кредита и даже в период охлаждения, все это стает известно при начислении средств уже на карту.
Отключить эти пакеты тот еще квест, который пройти крайне сложно. В чате и при общении по горячей линии этого сделать не представляется возможным, так как за это отвечает некий отдельный специалист, звонка от которого ждать приходится целый день.
Представителей банка прошу отключить сервис- пакет "Просто М", предоставить новый график платежей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Немного ошибся
Когда делал перевод из зарплатного банка, неправильно ввел номер кредитного счета, и деньги зависли непонятно где... Ладно хоть заметил это вовремя и успел обратиться в поддержку...
Неудачный рефинанс, но мы все решили
Теперь каждый раз как буду что-то где-то оформлять, сто раз перепроверю. Рефинансировал договор в Ренессансе через другой банк. И естественно они не перевели всю необходимую сумму...
Спасибо, что не бросили в беде
Брал кредит на курсы по моушн-дизайну, и когда только начинал учиться, с работой все было ок. Платил год исправно, и тут как назло сократили. Платеж так-то объемный, не понятно...
Банк достойно себя проявил, действительно ценит клиентов.
Хочу поблагодарить банк за оперативную и своевременную реакцию. Подавал заявку на хорошие условия по ипотеке, в итоге одобряли, но мне обязательно нужно было закрыть кредит ДО...
Хорошие сотрудники
Так получилось, что срочно понадобились деньги, нужно было переделать пол дома, около 200 тысяч. 8 октября пришли в офис Ренессанс на Вернадского, были примерно с 14 до 16 часов...
Спасибо, что пошли навстречу
Взял кредит полгода назад, все шло нормально, пока не начались сокращения на работе - попал под увольнение. Доход резко упал, временно устроился курьером, но зарплата там совсем...
Ошибся в счете, но менеджер помог.
12 октября пополнял кредит через перевод из другого банка и, как оказалось, ошибся всего в одной цифре счета. Деньги ушли не по назначению - сначала растерялся, думал, что теперь...