Спасибо

25.02.2026 11:20
94
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Здравствуйте ошибочно перевёл денежные средства с кредитной карты и списались комиссия за перевод. 24 февраля 26 года я позвонил на горячую линию банка. Специалист Лилия помогла мой вопрос, решить .Она составила обращение на отмену комиссии за перевод и банк принял положительное решение. Лилия позвонила на следующий день

И сообщила что комиссия отменена.

Спасибо Лили за помощь!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-26T08:48:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,93
средняя оценка
17.65%
решено проблем
3 696
отзыва
3 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Закрытие счёта

Оценка 5

Сегодня, 25 февраля, в 15:00 закрывал все счета в банке «Русский стандарт». Хочу выразить благодарность сотруднику Елизавете за профессионализм. Операция прошла быстро и четко... Читать полностью

25.02.2026

Большая благодарность Татьяне

Оценка 5

Прошу поблагодарить Татьяну, которая за три месяца моих мучений с другими менеджерами банка оказала мне поддержку и сказала как дистанционно закрыть все карты банка и закрыть... Читать полностью

23.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Звонила в банк 21.02.26 в 14.45 мск с обращением для закрытия кредитного договора. Ответила сотрудникам Резида и решила мой вопрос за 10 минут. Отправила заявление на полное... Читать полностью

21.02.2026

Благодарность Николаю

Оценка 5

 Была в отделении банка по адресу Волгоградский проспект 133 корпус 2 21.02.2026 Я посетила отделение банка с целью переоформления вклада. Меня встретил сотрудник Николай, который... Читать полностью

21.02.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Добрый день. Обратился 20 февраля в колл-центр банка с вопросом закрытия депозитной карты, поскольку в городе проживания офис был закрыт. Сотрудник помог оперативно решить вопрос... Читать полностью

20.02.2026

Получение кредита

Оценка 5

  Я обратилась в отделение банка Русский Стандарт г. Йошкар-Ола на Комсомольской 19.02.26г. за получением потребительского кредита. Обратилась к менеджеру Мария К-на. Она мне всё... Читать полностью

19.02.2026

Отзыв

Оценка 5

Пришла переофррмлять вклад в банк русский стандарт по адресу Кирова 4а, обслуживала менеджер Амина, помогла установить приложение банка, быстро переоформить вклад, оформили... Читать полностью

19.02.2026

Продукты банка