Помощь в пролонгации КАСКО

25.02.2026 20:51
104
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

25 февраля 2006 года в 18-58 обратился в онлайн чат поддержку Совкомбанка. Необходимо было узнать куда отправить документы по продленгой страховке каско, чтобы не повысили процент по кредиту. Оператор быстро подключилась к чату, и мгновенно помогла, скинув ссылку на форму отправки документов, на мой уточняющий вопрос ответила так же быстро и полезно уточнив детали. Быстрая поддержка в онлайн чате всегда радует. Спасибо буду рекомендовать этот всем друзьям и знакомым.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-25T21:10:57+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.8%
решено проблем
16 277
отзыва
14 923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Просьба отключить смс информирование

Оценка 5

Обратилась в чат с просьбой отключить смс информирование 27.02.2026 в 9:31, которое не считаю для себя полезным, сотрудник банка К-д Елизавета очень быстро (в течении минуты... Читать полностью

27.02.2026

Закрытие автокредита

Оценка 5

27 февраля в 00:04 написала боту в приложении, хотела выяснить будут ли высланы какое-то документы после одобрения досрочного погашения и как узнать одобрили его вообще или нет... Читать полностью

27.02.2026

Возврат в акцию

Оценка 5

Доброго времени суток. У меня сложилась такая ситуация, мой платёж по кредиту авто-стиль проходит 19 числа каждого месяца и есть условия банка выполнять акцию по карте Халва, 5... Читать полностью

26.02.2026

Решение вопроса по возврату в программу лояльности

Оценка 5

26.02.2026 обратиля в мобильном банке к Т-вой Веронике для решения вопроса о возврате в программу лояльности "Персональное предложение" так как моей забывчивости не выполнил одно... Читать полностью

26.02.2026

Благодарность совкомбанку

Оценка 5

Здравствуйте. В августе я взяла автокредит на покупку автомобиля в Совкомбанк. Банк выдал нам карту Халва, по которой мы должны совершать не менее 5 покупок и тратить 10.000 рублей... Читать полностью

25.02.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

25 февраля 2026 года обратилась в чат поддержки банка по вопросу отключения платного смс информирования по кредиту и по карте. Менеджер ответил в ту же минуту и сразу по делу без... Читать полностью

25.02.2026

Совкомбанк автокредит

Оценка 5

Хочу поделиться своим недавним опытом взаимодействия с Совкомбанком. 25 февраля 2026 года при проверке личного кабинета я обнаружила, что к моему автокредиту подключена платная... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка