Рассрочка
25.02.2026 открыл приложение банка и увидел огромную сумму платежа по рассрочке. Оформил рассрочку в этом банке в августе 2025 и не понял в чем дело. Утром 26.02.2026 обратился в чат. Не сразу, но спустя пару минут подключился оператор Ксения, задала пару вопросов уточняющих об изменении условий рассрочки, в случае отключения подписки десятки. Я действительно недавно отключил подписку десятку. Выяснилось, что эти условия не оговаривались ранее. Я попросил составить обращение в профильное подразделение. Спустя пол часа пришел ответ по обращению, что срок рассрочки скорректирован в мою пользу, на тех условиях, на которых она оформлялась. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Возврат комиссии
Спасибо оператору Ч-ой Дарьи прекрасно решила мою проблему и ещё вернула комиссию. Сделала покупку не в магазине партнёре хотя продавцы убедили что они партнёры. И у меня за каждую...
Компенсация за перевод
13 февраля мной были переведены собственные средства, и я уверен что перевод был моих именно средства, при этом с меня была списана комиссия. обратился в поддержку в создании...
Кэшбек
Здравствуйте! Подарил мне банк промокод 10% на оплату ЖКХ. Оплатил услугу, но почему-то промокод нельзя было применить за эту покупку. Хотя выполнил все условия. Обратился в...
Платеж за подписку Халва 10
Обратилась в чат поддержки в приложении с вопросом. Я оплатила платеж по рассрочке, куда входила и ежемесячная подписка по халве десятке в размере 700 руб. Вопрос состоял в том...
Обращение в контактный центр
Здравствуйте! сегодня 22февраля,2026г,в 13.24.я позвонила в контактный центр,Совкомбанка,я всегда предпочитаю звонить,так как операторы работают вежливые доброжелательные,всегда...
Хочу похвалить
Здравствуйте, обратилась 21 февраля 2026 года в 22.40 в онлайн чат Совкомбанка с вопросом по возврату кешбека у партнера ХАЛВЫ. Мне ответила М-на Алиса, девушка прочитала мою...
Возврат комиссии по карте Халва
Обращалась в чат поддержки Совкомбанка в феврале 2026 года по вопросу возврата комиссии по карте Халва. С меня была списана комиссия, с которой я была не согласна, поэтому решила...