Помощь в установке приложения через отделение г. Самары

26.02.2026 09:47
106
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Обратилась в банк 26.02.2026, в отд гор Самары . Взяла талончик и вызвала сотрудница Наталья З-л., объяснила , что оформила кредит в стоматологии , как оплачивать не знаю. Наталья помогла скачать приложение , помогла в нем авторизоваться, помогла с другого банка сделать оплату по кредиту по СПБ , показала как им можно пользоваться . Оказалось все очень быстро и удобно . Вопросы по моему кредиту были решены быстро в течении 15минут . Благодарю Наталью за содействие в моем вопросе и помощь. Так как являюсь пенсионером и с телефонами не совсем взаимодействую. еще раз спасибо Наталье . 🌹🌹🌹

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-02-27T12:11:54+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,94
средняя оценка
44.44%
решено проблем
719
отзыва
687
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Мобильный банк

Оценка 5

Уже месяц не могла открыть мобильное приложение, каждый раз юыла какая-то ошибка, сегодня приехала в отделение на горького, в офисе чисто, сотрудники опрятные, как положено взяла... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратился в отделение банка Ленинский проспект 25 февраля 2026 примерно в 12:50. Купил новый телефон и были проблемы со входом в приложение. Клиентов в отделении не... Читать полностью

25.02.2026

Настроили мобильное приложение

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 25 февраля 2026 приехал в 11 ч в банк Краснодар Красных партизан 34. В офисе 4 специалиста,меня пригласила главный специалист Марина М-но. У меня проблема ,я... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Степановой А. С. за помощь в установке мобильного приложения. Обслуживаюсь в отделении на Пражской, по адресу ул. Кировоградская... Читать полностью

19.02.2026

Помощь с восстановлением доступа к приложению в отд Самары

Оценка 5

19.02.2026,обратилась в отд гор Самары,взяла талончик и вызывла сотрудница Наталья Заб.обьяснила ,что не могу зайти в интернет банк.Наталья помогла восстановить доступы к... Читать полностью

19.02.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый вечер, по рекомендации друга сегодня решил посетить отделение банка по улице Мира 6 и получить карту для зарплаты. Отличный кэшбэк 1.5 процента и 9 процентов на остаток по... Читать полностью

17.02.2026

Отзыв ТРЦ Европейский

Оценка 5

Не мог зайти в приложение, постоянно выходила ошибка. Поэтому после работы 16.02.26 обратился в офис, который всегда посещаю - на площади Киевского вокзала д 2 в ТРЦ Европейский... Читать полностью

16.02.2026

Продукты банка