Очень интересные продукты банка

26.02.2026 14:59
105
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Обратился 14 февраля в 12.30 в онлайн чат банка в мобильном приложении. Ответила менеджер М-ва Анастасия. Вопросы были по вкладу Регулярные проценты. Как начисляются по каким ставкам и какой порядок начисления. Анастасия четко и понятно проконсультировала. В конце общения предложила дебетовые карты банка. Оказывается у банка кроме Халвы есть другие карты и довольно интересные. Меня заинтересовало это предложение. Несколько уточняющих вопросов, на которые Анастасия вполне полно ответила. И уже готов для получения карты. Карту получил уже через день и активно пользуюсь. Очень интересный там Кешбэк. Мне понравился. Спасибо за консультацию и новый продукт банка. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-26T15:10:35+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.15%
решено проблем
15 987
отзыва
14 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Был неверно начислен кэшбэк по карте

Оценка 5

Утром 27 февраля я обратилась в чат банка чтобы решить проблему с тем что мне начислили меньше кэшбэка за покупки в магазинах партнёрах банка. Бот перевёл меня на оператора и в... Читать полностью

27.02.2026

Вопрос по поводу срока действия карты

Оценка 5

Сегодня 27.02.26 случайно увидела, что срок моей карты истек еще в декабре 2024 года. Несмотря на это, покупки все же могла оплачивать. Но боясь внезапной блокировки карты из-за... Читать полностью

27.02.2026

Лояльное решение проблемы с начислением баллов за оплату коммунальных услуг (Банк Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность Элле -консультанту приложения банка Совкомбанк за безупречное решение сложившейся проблемы 25 февраля с 07:38 до 08:39 Проблема возникла 07... Читать полностью

27.02.2026

Евгений

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора чата Совкомбанка Евгения за грамотную, оперативную и очень внимательную консультацию. У меня возник вопрос по карте «Халва»: можно ли... Читать полностью

27.02.2026

Критическая ошибка во время оплаты услуг ЖКХ

Оценка 5

Добрый день. Хочу похвалить Татьяну - оператора чата приложения банка Совкомбанк за большую оказанную помощь с оплатой услуг ЖКХ 25.02.26г. с 15 29 до 15: 38часов. Я должен был... Читать полностью

27.02.2026

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

При отказе от бронирования на сайте T*, сайтом мне были возвращены средства на дебитовую карту. Банком средства были сняты в счёт погашения долга по карте Халва. Поскольку я... Читать полностью

27.02.2026

Помогли разобраться с подпиской “Халва Десятка”

Оценка 5

Обращался в чат поддержки 19.02.2026 в 21:01. Общение вёл с сотрудником — Г-ов Владислав. Меня интересовал кэшбэк по карте «Халва» в рамках подписки «Халва Десятка». Планировал... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка