Все гуд

27.02.2026 00:46
92
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел бы оставить положительный отзыв в адрес сотрудника Банка, который помог мне разобраться в ситуации по моему договору и восстановиться в графике платежей.

Несколько месяцев мне периодически поступали звонки где требовали оплатить задолженность. Сумма была больше чем я думал. Никто не мог объяснить природу возникновения задолженности в таком размере.

В конце января со мной связался сотрудник Банка Л-ов Д. В., представился новым куратором моего договора.

Именно в диалоге с ним удалось разобраться- оказывается один из платежей который я вносил еще несколько месяцев назад не поступил в Банк.

Оплачивал через другой Банк, видимо какая-то ошибка.

Денис В-ич посоветовал что сделать что бы попробовать найти эти средства, как оставить обращение в Банке- отправителе.

Задолженность свою я оплатил 05.02.2026 г. 

Денис В-ич посоветовал как переводить деньги с карты другого Банка, что бы деньги были зачислены моментально. 

Я остался очень доволен консультацией, номер сотрудника записал. Рад что теперь он сопровождает договор- буду обращаться к нему по всем вопросам.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-03-02T18:02:01+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,93
средняя оценка
23.53%
решено проблем
3 758
отзыва
3 322
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Образцовое отношение к клиенту

Оценка 5

Выражаю благодарность представителю банка Дмитрию В-чу за приятное взаимодействие в процессе урегулирования оплаты пропущенного платежа по кредитному договору.3 февраля текущего... Читать полностью

24.02.2026

Благодарность

Оценка 5

28.01.2026 был в офисе у сотрудника Банка С-ва Р. А. Пришёл уточнить по платежам за февраль и попросил полный расчёт задолженности по одному из своих кредитов. Роман А-ч уточнил... Читать полностью

24.02.2026

Благодарю!

Оценка 5

Был оформлен кредит в банке русский стандарт с понижающей ставкой для зарплатного проекта в связи с тем что строительная компания в зимний период столкнулась с задержками платежей... Читать полностью

24.02.2026

Благодарность сотруднику банка — Дмитрию

Оценка 5

Обращаюсь с выражением благодарности сотруднику банка Русский Стандарт Дмитрию за профессиональное содействие в урегулировании просроченной задолженности. На текущий момент у... Читать полностью

24.02.2026

Справка о задолженности

Оценка 5

Когда-то давно у меня были некоторые проблемы с просрочками платежей в Банке, мне помог тогда сотрудник Роман А-ич С-ов, его номер телефона у меня остался. Был вынужден к нему... Читать полностью

24.02.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Добрый вечер, увидела в бюро кредитных историй что счет в Руском стандарте не закрыт , в Городе Шахты не офиса банка Русский стандар , поэтому нужно было закрыть счет дистанционно... Читать полностью

24.02.2026

Решение проблемы

Оценка 5

У меня что-то непонятное произошло с прилодением Банка, я не мог зайти всё время зависало, данные не отображались. Не мог оплатить кредит. Мне звонил 20.01.2026 г. куратор моего... Читать полностью

24.02.2026

Продукты банка