Уменьшение лимита по кредитной карте

27.02.2026 01:05
138
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда-то несколько лет назад, при рефенансировании кридита в Совкомбанке мне была оформлена карта Халва с лимитом 45 000. Недавно при просмотре свой кридитной истории заметила, что данная карта влияет на мою кредитную нагрузку, при этом я ей не пользуюсь.

 23.02.2026 я проснулась рано утром, в 5 часов и решила обратиться в банк для уменьшения лимита по данной карте, совсем её закрывать не стала, вдруг пригодится.
Написала в чат техподдержки, где Л-на Виктория буквально за несколько минут смогла решить мой вопрос. Хочу отметить что вопрос решился действительно оперативно и без проблем, например в другом банке с этим возникли трудности.

Хочу поблагодарить Совкомбанк за выгодные условия и готовность прийти на помощь даже ранним утром.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-27T02:10:21+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.15%
решено проблем
15 987
отзыва
14 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Сроки погашения кредита

Оценка 5

Здравствуйте.я обратилась в мобильном банке с вопросом о сроках погашения кредита -28 февраля или 16 марта? Я запуталась. Я хочу похвалить специалистов Совкомбанка Т-ву Ксению она... Читать полностью

27.02.2026

Евгений

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора чата Совкомбанка Евгения за грамотную, оперативную и очень внимательную консультацию. У меня возник вопрос по карте «Халва»: можно ли... Читать полностью

27.02.2026

Моментальное решение проблемы

Оценка 5

При отказе от бронирования на сайте T*, сайтом мне были возвращены средства на дебитовую карту. Банком средства были сняты в счёт погашения долга по карте Халва. Поскольку я... Читать полностью

27.02.2026

Решение вопроса по участию в акции

Оценка 5

Я принял участие в акции "Рассрочка 0-0-24" Приобрёл товар в салоне Мегефон, предъявил чек, но оказалось, что мегафон не участвует в этой акции.  Обратился в поддержку 23.02... Читать полностью

27.02.2026

Помогли с вопросом

Оценка 5

26 февраля 2026 г., я , М-ва Карина Ю. обратилась в поддержку Совкомбанк. Вопрос был о возможности расплатиться картой халва в магазине Летуаль, на улице мира 4. Действует ли... Читать полностью

26.02.2026

О смс

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат по поводу СМС. Прочитать я его успела, но найти потом не смогла. Хотелось понять что это значит. Как обычно Катюша включилась быстро и даже не задала... Читать полностью

26.02.2026

Начислили 1000 бонусов в качестве компенсации

Оценка 5

Здравствуйте! 08.02.2026 обратился в чат поддержки с проблемой (не активировался промокод). В процессе переписки выяснилось, что промокод был выдан ошибочно. Главный специалист... Читать полностью

26.02.2026

Продукты банка