Огромное спасибо за оперативно оказанную помощь!

27.02.2026 11:30
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Искренне благодарна Наталье за помощь с оформлением карты "Халва". Всё объяснила, установила приложение без лишних проблем и приключений. Подсказала как лучше оформить покупку на Озон!
Прекрасный специалист и человек! Побольше бы таких, особенно в call-центре. Там у меня редко получается попасть на компетентного специалиста. Запутали меня сегодня, испугали. Благо Наталья ответила на все вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-27T11:30:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.09%
решено проблем
14 606
отзыва
13 395
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Возврат комиссии

Оценка 5

Спасибо оператору Ч-ой Дарьи прекрасно решила мою проблему и ещё вернула комиссию. Сделала покупку не в магазине партнёре хотя продавцы убедили что они партнёры. И у меня за каждую... Читать полностью

23.02.2026

Консультация в чате по промокоду и подписке "Халва. Десятка"

Оценка 5

Добрый день! Вчера 22.02.2026 обнаружил в мобильном приложении Совкомбанка новый промокод от банка кэшбек 10% , но как им воспользоваться не разобрался. Написал в чат в мобильном... Читать полностью

23.02.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Специалистом М-ко Ильей через чат в приложении Совкомбанк 22 февраля 2026 г. В 10:00 мск. времени была решена проблема, в части уменьшения кредитного лимита, в связи с отсутствием... Читать полностью

23.02.2026

Компенсация за перевод

Оценка 5

13 февраля мной были переведены собственные средства, и я уверен что перевод был моих именно средства, при этом с меня была списана комиссия. обратился в поддержку в создании... Читать полностью

22.02.2026

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте! Подарил мне банк промокод 10% на оплату ЖКХ. Оплатил услугу, но почему-то промокод нельзя было применить за эту покупку. Хотя выполнил все условия. Обратился в... Читать полностью

22.02.2026

Платеж за подписку Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки в приложении с вопросом. Я оплатила платеж по рассрочке, куда входила и ежемесячная подписка по халве десятке в размере 700 руб. Вопрос состоял в том... Читать полностью

22.02.2026

Обращение в контактный центр

Оценка 5

Здравствуйте! сегодня 22февраля,2026г,в 13.24.я позвонила в контактный центр,Совкомбанка,я всегда предпочитаю звонить,так как операторы работают вежливые доброжелательные,всегда... Читать полностью

22.02.2026

Продукты банка