Не возвращают деньги за пакет услуг "управляй кредитом"

27.02.2026 12:29
18
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте. 21 января 2026 года оформил кредит в МТС- Банке. Документы скачал, прочёл и решил отказаться от пакета услуг " управляй кредитом" в предусмотренный законом срок 30 дней с момента оформления кредита. 10 февраля отправил заявление об отказе от пакета услуг и возврате денег в размере февраля банк получил письмо. В течение 7 рабочих дней до 20 февраля банк обязан вернуть деньги. Вот уже 27-е, а денег так и нет. Прошу оказать содействие в решении проблемы.Игорь, доброго дня. Необходимо зайти на сайт www.banki.ru , выбирать вкладку "ещё" , далее выбираете вкладку "народный рейтинг банков", далее добавить отзыв. Название отзыва: Банк не возвращает деньги за пакет услуг "управляй кредитом".; Оценка: 

Здравствуйте. 21 января 2026 года оформил кредит в МТС- Банке. Документы скачал, прочёл и решил отказаться от пакета услуг " управляй кредитом" в предусмотренный законом срок 30 дней с момента оформления кредита. 10 февраля отправил заявление об отказе от пакета услуг и возврате денег в размере 8400руб. Отправление отследил на сайте Почты России, 11 февраля банк получил письмо. В течение 7 рабочих дней до 20 февраля банк обязан вернуть деньги. Вот уже 27-е, а денег так и нет. Прошу оказать содействие .

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,68
средняя оценка
39.25%
решено проблем
774
отзывов
752
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзывчивый сотрудник

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Альбина из отделения МТС Банка в Уфе .Пришел оплачивать кредит 26.02.2026, но побоялся ошибиться в терминале самообслуживания. Сотрудник... Читать полностью

26.02.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Альбину из отделения МТС Банка в г.Уфа. Пришла 26.02.2026 в банк для оплаты кредита ,по талону попала в кассу ,и осталась в восторге не просто от... Читать полностью

26.02.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о сотруднике Альбина.Пришла оплачивать 24 февраля в офис МТС Банка в г.Уфа очередной платеж по кредиту, и так получилось, что накопилось очень много мелочи... Читать полностью

24.02.2026

Режим многозадачности

Оценка 5

В наше суматошное время чтобы все успевать приходится делать несколько дел одновременно. А как?!? 24 февраля прибежала в МТС банк г. Благовещенска заплатить за кредит. Режим работы... Читать полностью

24.02.2026

Кредит

Оценка 5

Год назад я оформлял в МТС банке карту для исправления кредитной истории. Сотрудник мне всё подробно объяснила и я начал пользоваться картой, контролировать через сайт F*** свою... Читать полностью

20.02.2026

Всегда выручают

Оценка 5

Решили с мужем купить авто, так я давно пользуюсь МТС Банком решила попробовать снова взять кредит именно там, через приложение не делаю этого, так как боюсь не туда нажать,пришла... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте .Пришёл в МТС банк в Уфе 18.02.2026 оплатить кредитную карту,попал к сотруднику Альбине.Платеж у меня не большой ,приходится каждый месяц приезжать в банк ,а это ещё... Читать полностью

19.02.2026

Продукты банка