27 февраля в 13 часов я обратился в чат через приложение Совкомбанка, и задал вопрос о порядке рассрочки при оплате за счёт кредитного лимита по карте "Халва" с вариантами с подпиской и без (чтобы получать максимальную рассрочку и не платить комиссию за платежи НЕ-партнёрам Халвы), а также о том, обусловлена ли рассрочка по рефинансированию наличием подписки, а также о том, в какие периоды действует подписка. Всё это в целом я понял на сайте банка, но оставались сомнения, хотел уточнить — поэтому обратился в чат. Мне помог сотрудник — Егор Чепурнов: пояснил все важные нюансы, благодаря этому я понял, как избежать лишних расходов (комиссий) и максимизировать рассрочки. Егор объяснил понятно — так, что снял все пробелы в моём понимании продукта. Подключу подписку в следующем месяце (прямо сейчас не обязательно). Я поставил оценку — 5, отлично, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Возврат комиссии
Спасибо оператору Ч-ой Дарьи прекрасно решила мою проблему и ещё вернула комиссию. Сделала покупку не в магазине партнёре хотя продавцы убедили что они партнёры. И у меня за каждую...
Консультация в чате по промокоду и подписке "Халва. Десятка"
Добрый день! Вчера 22.02.2026 обнаружил в мобильном приложении Совкомбанка новый промокод от банка кэшбек 10% , но как им воспользоваться не разобрался. Написал в чат в мобильном...
Уменьшение кредитного лимита
Специалистом М-ко Ильей через чат в приложении Совкомбанк 22 февраля 2026 г. В 10:00 мск. времени была решена проблема, в части уменьшения кредитного лимита, в связи с отсутствием...
Компенсация за перевод
13 февраля мной были переведены собственные средства, и я уверен что перевод был моих именно средства, при этом с меня была списана комиссия. обратился в поддержку в создании...
Кэшбек
Здравствуйте! Подарил мне банк промокод 10% на оплату ЖКХ. Оплатил услугу, но почему-то промокод нельзя было применить за эту покупку. Хотя выполнил все условия. Обратился в...
Платеж за подписку Халва 10
Обратилась в чат поддержки в приложении с вопросом. Я оплатила платеж по рассрочке, куда входила и ежемесячная подписка по халве десятке в размере 700 руб. Вопрос состоял в том...
Обращение в контактный центр
Здравствуйте! сегодня 22февраля,2026г,в 13.24.я позвонила в контактный центр,Совкомбанка,я всегда предпочитаю звонить,так как операторы работают вежливые доброжелательные,всегда...