Поддержка выше всех похвал

27.02.2026 20:40
120
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в онлайн чат 24.02.2026 года с вопросом по переоформлению вклада, сама не стала разбираться в мобильном приложении. Ю-ко Юлия оперативно присоединилась к чату и переоформила мне вклад на более выгодный, Это очень удобно, что бы не тыкаться в приложении, операторы сделают все за вас)). Мой выбор пал на Зимнюю выгоду процент по вкладу составляет 14,6%. Так же Юлия сообщила, что для меня есть предложение по кредиту с возвратом процентов, очень соблазнительное предложение, но я отказалась, так как пока не планирую крупных покупок. Консультация длилась менее15 минут. Меня все устроило. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-27T21:10:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.73%
решено проблем
16 538
отзыва
15 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Удобно для переводов мне

Оценка 5

Сегодня, 1 марта 26 г я перевела свои деньги из копилки на карту % на остаток, т.к. по копилке закончился промо период 3 месяца, в течении которых я получала повышенный доход 16... Читать полностью

01.03.2026

О положительной работе сотрудников Совкомбанка28

Оценка 5

28 февраля 2026 года, в 09 часов 29 минут я обратился по телефону на горячую линию Совкомбанка. Без ожидания, по моей просьбе я был соединён с оператором Дарьей. Мне требовалось... Читать полностью

01.03.2026

Закрытие и открытие вклада на новую ставку

Оценка 5

Добрый день! 10 февраля около 11.00 обратился в банк в связи с завершением срока вклада и высказанным предложением банка по его пролонгации. Ставка банка была 14.1. Изучив вопрос... Читать полностью

01.03.2026

Оператор Совкомбанка помог найти в приложении начисленные проценты по копилке

Оценка 5

У меня в Совкомбанке открыта копилка под хорошую процентную ставку. Сегодня 28 февраля 2026 года-последний день месяца, когда по итогам февраля должны были начислиться проценты за... Читать полностью

28.02.2026

Автоматическая пролонгация

Оценка 4

19.02.2026 10:27 в моб.прил. приходит сообщение: "28.02 вклад *482 продлится до 29.05.26 под 14.1%+1.00% при выполнении простых правил.." (и т.д.) Т.е вклад продлится ровно на 90... Читать полностью

28.02.2026

Информация о значении %-ной ставки по счёту Копилка

Оценка 5

Оператор Алёна Л-на быстро нашла необходимую информацию по текущему значению %-ной ставки по накопительному счёту Копилка, что было необходимо в связи с окончанием действия... Читать полностью

28.02.2026

Выгодный вклад

Оценка 5

Закончился срок вклада, 30 января 2025г. обратилась в онлайн чат за консультацией по условиям вкладов, предлагаемыми Совкомбанком. Оператор, Д-в Михаил, предоставил исчерпывающую... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка