Благодарность

28.02.2026 06:56
125
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня утром попросила отключить подписку в которой я не стала нуждаться.

В чем мне помогла Т-ва Вероника.

Она хорошо мне объяснила все плюсы и минусы подписки.

По этому я решила отключить.

В дальнейшем если она мне будет еще раз нужна я обязательно обращусь что ее подключили.

Спасибо Веронике за помощь

В

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-28T07:10:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.8%
решено проблем
16 277
отзыва
14 923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Лояльный подход

Оценка 5

01 марта обратилась в чат по поводу акции " До 500000 на путешествия". Я активировала акцию и за активацию и за игру в квизе были кручения в колесе фортуны. Но данными магазинами... Читать полностью

01.03.2026

Как быстро отключить звонки из банка

Оценка 5

Сегодня обратилась в службу поддержки банка, потому что мне надоели звонки из банка с предложением взять кредит. Понятно, что это их работа, но сейчас мне кредит не нужен, и я не... Читать полностью

27.02.2026

Кешбэк

Оценка 5

Добрый день. 27.02.2026 в 18.15 обратился в чат мобильного приложения. Так как подходил конец месяца, я надеялся получить кешбек , как это обычно бывает каждый месяц 24 числа... Читать полностью

27.02.2026

Обращение

Оценка 5

Большое спасибо специалисту Вадиму за оперативную помощь! Обратилась 26 февраля поздно вечером с вопросом о времени обновления обращения, переживала, что информация не сохранилась... Читать полностью

27.02.2026

Огромное спасибо за быстрое и положительное решение проблем

Оценка 5

Благодарю ваш сервис за отзывчивость и решение трудных ситуаций. А так же за быстрое решение и любой ситуации. Всё оперативно без лишних поездок в офис. Большое спасибо что мне... Читать полностью

27.02.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась по тел. горячий линии по поводу возврата денежных средств за подписку халва десятка и по поводу возврата средств Консультант Никита все объяснил, что деннежные... Читать полностью

27.02.2026

Оценка работы специалиста

Оценка 5

Обратилась по вопросу использования промокода к покупке в Пятерочке 25 февраля, в 21,30 т.к. не могла им воспользоваться. Было указано что промокод уже использован ранее... Читать полностью

26.02.2026

Продукты банка