Кэшбек за платные дороги

28.02.2026 16:58
87
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился 16 февраля в 22:13 в онлайн чат в мобильном приложении банка с вопросом по поводу повышенного кэшбэка за оплату платных дорог. Интересовали подробные условия для получения такого кэшбэка. Сам я разобраться не смог. Но сотрудник банка помог мне, доходчиво и детально рассказал про все условия данного предложения. Спасибо большое за качественную работу и неравнодушное отношение к клиентам. Скриншоты переписки прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-28T16:58:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 04.03.2026 Вернули отзыв на проверку. 05.03.2026 Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-03T15:41:26+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: -с какими вопросами Вы обращались к сотрудникам нашего Банка за последние 400 дней и как именно сотрудники помогли их решить; -укажите дату и время обращения, а также через какой канал Вы обращались к сотрудникам (например, чат/офис/ГЛ); Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.73%
решено проблем
16 538
отзыва
15 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Лояльный подход

Оценка 5

01 марта обратилась в чат по поводу акции " До 500000 на путешествия". Я активировала акцию и за активацию и за игру в квизе были кручения в колесе фортуны. Но данными магазинами... Читать полностью

01.03.2026

Консультация по премиальным продуктам

Оценка 5

28.02.2026 в 11:19 я обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Срочно была необходима информация по премиальному обслуживанию, а именно - во сколько по времени обновляются лимиты... Читать полностью

28.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня утром попросила отключить подписку в которой я не стала нуждаться. В чем мне помогла Т-ва Вероника. Она хорошо мне объяснила все плюсы и минусы подписки. По этому я... Читать полностью

28.02.2026

Изменение данных

Оценка 5

27 февраля в 20 часов 20 минут обратился в Онлайн чат банка с вопросом изменить паспортные данные, так как поменял паспорт. Сотрудник банка Дмитрий помог мне решить этот вопрос... Читать полностью

28.02.2026

Как быстро отключить звонки из банка

Оценка 5

Сегодня обратилась в службу поддержки банка, потому что мне надоели звонки из банка с предложением взять кредит. Понятно, что это их работа, но сейчас мне кредит не нужен, и я не... Читать полностью

27.02.2026

Кешбэк

Оценка 5

Добрый день. 27.02.2026 в 18.15 обратился в чат мобильного приложения. Так как подходил конец месяца, я надеялся получить кешбек , как это обычно бывает каждый месяц 24 числа... Читать полностью

27.02.2026

Обращение

Оценка 5

Большое спасибо специалисту Вадиму за оперативную помощь! Обратилась 26 февраля поздно вечером с вопросом о времени обновления обращения, переживала, что информация не сохранилась... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка