Кэшбек

28.02.2026 17:08
110
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я Г-ук Дмитрий С-ич, обратился в поддержку в онлайн чат в мобильном приложении 28 февраля 2026 года с вопросом о кэшбеке за ЖКХ, так как ещё в декабре месяце прошлого года за такие операции по МСС коду 9399 приходил кэшбек, а сейчас нет. Вот меня это и возмутило, но мне объяснили, что с этого года кэшбек начисляется только за оплату собственными средствами. Марина всё подробно объяснила мне в чате)) спасибо. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-28T18:10:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.73%
решено проблем
16 538
отзыва
15 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Начисление кешбека

Оценка 5

1 марта 2026г. приблизительно в 12-00 я обратилась в чат Совкомбанка в мобильном приложении с вопросом о получении кешбека за покупку, которая была совершена в феврале месяце, в... Читать полностью

01.03.2026

Оператор Мария

Оценка 5

Обратилась на горячую линию сегодня, 01.03.2026 года. в 19:22 час. Ответила оператор Мария. Вопрос у меня был такой : как перевести накопленные балы в рубли? И Мария помогла мне... Читать полностью

01.03.2026

Мгновенное реагирование на мой запрос об отключении услуги

Оценка 4

Обратилась 1 марта в онлайн чате в приложении банка по поводу отключения подписки Халва Десятка. Бот быстро переключил на оператора Дмитрия. За минуту вопрос об отключении... Читать полностью

01.03.2026

Кешбэк

Оценка 5

Здравствуйте. 01.03.2026г. в 11.30.час. обратилась в чат Совкомбанка по поводу не начисления бонусов кешбэка за отзывы за покупку в магазинах - партнерах. Оператор В-ва Екатерина... Читать полностью

01.03.2026

Кэшбек по Халве. Дополнительные баллы

Оценка 5

В конце отчетного периода по карте рассрочки Халва получила промокод на получение кэшбэка на покупки в следующем отчетном периоде, но по независящим причинам не получалось... Читать полностью

01.03.2026

Спасибо банку

Оценка 5

Мне пришло SMS c предложением подключить в Совкомбанке бесплатный определитель номера. Я прошёл по направленной ссылке понял, что он у меня подключился. Чтобы убедиться в этом и... Читать полностью

01.03.2026

О положительной работе сотрудников Совкомбанка28

Оценка 5

28 февраля 2026 года, в 09 часов 29 минут я обратился по телефону на горячую линию Совкомбанка. Без ожидания, по моей просьбе я был соединён с оператором Дарьей. Мне требовалось... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка