У меня в Совкомбанке открыта копилка под хорошую процентную ставку. Сегодня 28 февраля 2026 года-последний день месяца, когда по итогам февраля должны были начислиться проценты за хранение денежных средств в копилке. Однако, прождав весь день, я так и не увидела сумму начисленных процентов, остаток денег на моей карте Халва так и не увеличился на ожидаемые суммы процентов.
Поэтому 28 февраля 2026 года в 23:21 я обратилась в онлайн чат приложения Халва с просьбой разобраться в этом вопросе . Я хотела знать, когда начислятся мои проценты и придут мне на карту.
Ко мне присоединилась оператор Д-ва Карина. Она внимательно изучила мой вопрос, поняла мою проблему, и попросила подождать несколько минут, для того чтобы она могла разобраться в моём вопросе.
Карина проверила информацию и сообщила мне , что проценты были начислены сегодня, а средства были начислены мне на накопительный счет. В подтверждение о том, что проценты были начислены, Карина прикрепила для меня выписку с моего накопительного счета ( копилки). Действительно, проценты были начислены, но не на счет карты, как я думала, а сразу на счет копилки. Мне стало все понятно и спокойно.
Я очень благодарна оператору Д-ой Карине за ее помощь, за то , что она помогла мне найти мои проценты и прислала мне выписку из накопительного счета. Она была очень вежлива и приветлива. Спасибо большое за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Об отмене комиссии за нарушение срока
У нас в Совкомбанке оформлена рассрочка по кредиту исполнение определённых условий по периодам расходов. Месяц делится на 2 периода. 27 февраля у нас закончился срок расходов по 2...
Замена паспортных данных
Необходимо было поменять паспортные данные в связи что наступил двадцати-летний возрас, 26 февраля в четверг зашел в приложение, не смог сам в приложении найти где это сделать...
Удобно для переводов мне
Сегодня, 1 марта 26 г я перевела свои деньги из копилки на карту % на остаток, т.к. по копилке закончился промо период 3 месяца, в течении которых я получала повышенный доход 16...
Отключение заемных средств по карте
Активно пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка более полугода. Видимо в качестве поощрения банк предоставил мне лимит заемных средств в размере 75 тр, что довольно приятно (все...
С помощью оператора Алины отключила опцию
16 февраля в 0:41 минуту обратилась в чат Совкомбанка. Ко мне сразу же присоединилась оператор Алина, и я поинтересовалась, могу ли я самостоятельно отключить опцию "Мои чеки...
Выписка по карте
27 февраля 2026 года около 20:04 обратился в чат поддержки Совкомбанка с запросом на получение выписки по карте за всё время. Нужна была полная история операций, и я хотел понять...
Благодарю оператора Алину за профессиональную консультацию
19 февраля в 1:43 написала в чат. Оператор Алина подключилась к диалогу в 1:47. Я отправила в чат скриншот, сделанный из личного кабинета, где было видно, что я накопила кешбек...