Оперативное консультирование

01.03.2026 09:04
85
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу поделиться грамотной и молниеносной консультацией оператора Совкомбанка. 

28 февраля, 2026 срочно образовалась нужда в деньгах и небыло возможности занять. В мобильном приложении у меня была открыта онлайн копилка, но я не знал как можно ей воспользоваться, т. к. они лежали на процентах, и я боялся её трогать, чтоб не потерять процентв. Задал вопрос в чате, и тут же бот перевёл меня на К-ина Павла, он меня незамедлительно и оперативно проконсультировал, как перевести деньги между своими счетами и снять так, чтоб не повлияла на ставку вклада. Спасибо, что есть такие умные специалисты.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-01T10:11:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.76%
решено проблем
16 538
отзыва
15 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Накопительный счет

Оценка 5

Сейчас во всех банках снижают процентную ставку, у меня заканчивался срок вклада в одном из банков. Я начала обзванивать банки и узнавать % по вкладам, предлагали 14-15%. И 29... Читать полностью

01.03.2026

Удобно для переводов мне

Оценка 5

Сегодня, 1 марта 26 г я перевела свои деньги из копилки на карту % на остаток, т.к. по копилке закончился промо период 3 месяца, в течении которых я получала повышенный доход 16... Читать полностью

01.03.2026

Оператор Совкомбанка помог разобраться, почему не начисляется дополнительный процент по накопительному счёту

Оценка 5

26 февраля вечером, я обратился на горячую линию Совкомбанка, за разъяснениями, почему при выполнении условий расходных операций по карте, мне не начисляется дополнительный процент... Читать полностью

01.03.2026

О пополнении Копилки

Оценка 5

При переводе средств с основного счета на счет Копилки они списались моментально, но сумма остатка в Копилке не менялась в течение долгого времени. Ранее с таким не сталкивалась... Читать полностью

01.03.2026

О положительной работе сотрудников Совкомбанка28

Оценка 5

28 февраля 2026 года, в 09 часов 29 минут я обратился по телефону на горячую линию Совкомбанка. Без ожидания, по моей просьбе я был соединён с оператором Дарьей. Мне требовалось... Читать полностью

01.03.2026

Закрытие и открытие вклада на новую ставку

Оценка 5

Добрый день! 10 февраля около 11.00 обратился в банк в связи с завершением срока вклада и высказанным предложением банка по его пролонгации. Ставка банка была 14.1. Изучив вопрос... Читать полностью

01.03.2026

Заказывала денежные средства на снятие через чат в мобильном приложении! Все прошло хорошо

Оценка 5

24 февраля 2026 года я обратилась в чат в мобильном приложении, чтобы заказать средства на снятие в офисе в своем городе. Очень удобно, что это можно сделать в чате банка. Мне... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка