Заказывала денежные средства на снятие через чат в мобильном приложении! Все прошло хорошо

01.03.2026 09:12
95
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 февраля 2026 года я обратилась в чат в мобильном приложении, чтобы заказать средства на снятие в офисе в своем городе. Очень удобно, что это можно сделать в чате банка. Мне нужно было снять в конкретный день, оператор проинформировала, в какие офисы можно заказать, где есть касса, оформила заявку на нужный день, предупредила, что в выходной офисы не работают. Консультацей я осталась довольна. Ответ поступил быстрый и деньги были заказаны. Также для тех, кто будет заказывать средства на снятие, подсказываю, что надо делать это заранее, хотя бы за 3-4 дня.

И в чате я задала ещё дополнительный вопрос про ставку по накопительному счету, которая будет у меня начиная с 4 месяца (всегда люблю уточнить, даже если сама читала, вдруг что-то изменилось), оператор проинформировала и по данному вопросу 😊

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-01T10:11:42+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш финансовый успех – наша цель. Обещаем поддерживать вас на каждом этапе вашего финансового пути и предоставлять вам инновационные решения для вашего удобства. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.73%
решено проблем
16 538
отзыва
15 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Накопительный счет

Оценка 5

Сейчас во всех банках снижают процентную ставку, у меня заканчивался срок вклада в одном из банков. Я начала обзванивать банки и узнавать % по вкладам, предлагали 14-15%. И 29... Читать полностью

01.03.2026

Удобно для переводов мне

Оценка 5

Сегодня, 1 марта 26 г я перевела свои деньги из копилки на карту % на остаток, т.к. по копилке закончился промо период 3 месяца, в течении которых я получала повышенный доход 16... Читать полностью

01.03.2026

Оператор Совкомбанка помог разобраться, почему не начисляется дополнительный процент по накопительному счёту

Оценка 5

26 февраля вечером, я обратился на горячую линию Совкомбанка, за разъяснениями, почему при выполнении условий расходных операций по карте, мне не начисляется дополнительный процент... Читать полностью

01.03.2026

О пополнении Копилки

Оценка 5

При переводе средств с основного счета на счет Копилки они списались моментально, но сумма остатка в Копилке не менялась в течение долгого времени. Ранее с таким не сталкивалась... Читать полностью

01.03.2026

О положительной работе сотрудников Совкомбанка28

Оценка 5

28 февраля 2026 года, в 09 часов 29 минут я обратился по телефону на горячую линию Совкомбанка. Без ожидания, по моей просьбе я был соединён с оператором Дарьей. Мне требовалось... Читать полностью

01.03.2026

Закрытие и открытие вклада на новую ставку

Оценка 5

Добрый день! 10 февраля около 11.00 обратился в банк в связи с завершением срока вклада и высказанным предложением банка по его пролонгации. Ставка банка была 14.1. Изучив вопрос... Читать полностью

01.03.2026

Оперативное консультирование

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться грамотной и молниеносной консультацией оператора Совкомбанка.  28 февраля, 2026 срочно образовалась нужда в деньгах и небыло возможности занять. В... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка