Обращение по отключению смс информирования

01.03.2026 09:14
96
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня, 01.03.обратилась в чат для отключения смс информирования по автокредита. Сотрудник П-ва Елизавета решила полностью мою проблему, услугу отключила по моему заявлению. Моя ей Благодарность. Сотрудник был вежлив, профессионал и быстро решил проблему. Осталось только приложить заявление. Спасибо! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-01T10:11:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.73%
решено проблем
16 538
отзыва
15 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Решение вопроса по досрочному погашению автокредита

Оценка 5

8 февраля обратилась в чат поддержки приложения Совкомбанк по досрочному погашению автокредита, тк сама не могла разобраться по сумме и на какой счёт отправить. Молодой человек... Читать полностью

01.03.2026

Оперативная и исчерпывающая консультация

Оценка 5

1 марта в 9:48 обратилась в чат поддержки Совкомбанк для уточнения вопроса по автокредиту: какими средствами необходимо оплачивать покупки по карте Халва для сохранения сниженной... Читать полностью

01.03.2026

Банк пошёл на встречу при нарушении правил пользования картой "халва" с нашей стороны

Оценка 5

2 февраля в 00.41 мною, Сидоровой Светланой, был осуществлен звонок в Совкомбанк по телефону горячей линии.  У меня взят автокредит, и я пользуюсь картой "халва" на определённых... Читать полностью

27.02.2026

Автокредит в СПБ

Оценка 5

Я из Самары. 22.02.2026г. прилетел в г. Санкт-Петербург, в автосалон на Выборгском шоссе до 23, корпус 1, литер А для приобретения нового автомобиля. Покупка совершалась с... Читать полностью

27.02.2026

Просьба отключить смс информирование

Оценка 5

Обратилась в чат с просьбой отключить смс информирование 27.02.2026 в 9:31, которое не считаю для себя полезным, сотрудник банка К-д Елизавета очень быстро (в течении минуты... Читать полностью

27.02.2026

Закрытие автокредита

Оценка 5

27 февраля в 00:04 написала боту в приложении, хотела выяснить будут ли высланы какое-то документы после одобрения досрочного погашения и как узнать одобрили его вообще или нет... Читать полностью

27.02.2026

Возврат в акцию

Оценка 5

Доброго времени суток. У меня сложилась такая ситуация, мой платёж по кредиту авто-стиль проходит 19 числа каждого месяца и есть условия банка выполнять акцию по карте Халва, 5... Читать полностью

26.02.2026

Продукты банка