Я обратилась на горячую линию по поводу предварительно одобренного мне кредита. Мне сразу понравилось то, что оперативно бот перевёл меня на общение с живым человеком, чего в некоторых других банках дождаться сложно. Специалисты, которые меня консультировали, очень приятны в общении, доброжелательны и профессионально корректны, к тому же у них замечательное чувство юмора, что тоже несомненный плюс. Все разъяснения, которые я получила, коротки и абсолютно понятны. При этом, помимо решения вопроса, по которому я обратилась, меня проинформировали о других интересных продуктах банка. Многим кредитным организациям не мешало бы поучиться у Совкомбанка общению с клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Закрытие счетов Совкомбанка через чат мобильного приложения
03 декабря 2025 года в 16:29 по московскому времени я обратился в чат приложения Совкомбанка с вопросом о возможности закрытия счетов открытых в Совкомбанке. Оператор Михова...
Справка
24 февраля 2026г. обратился в чат мобильного банка с просьбой выдачи справки о состоянии задолженности по кредиту. Оператор Даниил очень оперативно подключился к диалогу и...
Специалист быстро и качественно помог закрыть кредит
При обращении в банк, при досрочном погашении я не смогла сразу закрыть договор, в этом мне помог специалист банка, решение заняло 2 мин. Что позволило мне сразу сделать...
Благодарю за оперативное решение моего вопроса и лояльность!
Добрый день! Закрыла потребительский кредит. Все никак не могла получить возврат процентов по кредиту. Уже 10 дней прошло, начала переживать что не вернут ничего. Обратилась с...
Реструктуризация и кредит
Добрый день. Принял телефонный звонок из мобильного центра Совкомбанка, клиентом которого являюсь более десяти лет. Активно и добросовестно пользуюсь картой Халва и небольшим...
Обращение в контактный центр
Здравствуйте! сегодня 22февраля,2026г,в 13.24.я позвонила в контактный центр,Совкомбанка,я всегда предпочитаю звонить,так как операторы работают вежливые доброжелательные,всегда...
Благодарность за быстрое решение вопроса
27.12.25 в 02:16 обратился с решением волнующего меня вопроса, так как сам не смог найти ответ в приложени. Не мог понять точно какого именно числа будет списание за мой кредит...