Оператор Совкомбанка помог разобраться, почему не начисляется дополнительный процент по накопительному счёту

01.03.2026 13:42
100
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 февраля вечером, я обратился на горячую линию Совкомбанка, за разъяснениями, почему при выполнении условий расходных операций по карте, мне не начисляется дополнительный процент по накопительному счёту.
Оператор горячей линии Вадим доп.2**4 был вежлив, попросил время разобраться.
В итоге выяснили, что необходима ещё подписка. Теперь все условия мне понятны, спасибо Вадиму. Без этой консультации я немного по другому понимал условия накопительного счёта. Очень благодарен Вадиму за подробную консультацию.
Спасибо Совкомбанку за высокий и скоростной сервис клиентской поддержки.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-01T14:10:41+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы ценим вашу обратную связь. Обещаем оставаться на острие финансовых инноваций и предоставлять вам лучшие решения для управления вашими средствами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.73%
решено проблем
16 538
отзыва
15 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Удобно для переводов мне

Оценка 5

Сегодня, 1 марта 26 г я перевела свои деньги из копилки на карту % на остаток, т.к. по копилке закончился промо период 3 месяца, в течении которых я получала повышенный доход 16... Читать полностью

01.03.2026

О пополнении Копилки

Оценка 5

При переводе средств с основного счета на счет Копилки они списались моментально, но сумма остатка в Копилке не менялась в течение долгого времени. Ранее с таким не сталкивалась... Читать полностью

01.03.2026

О положительной работе сотрудников Совкомбанка28

Оценка 5

28 февраля 2026 года, в 09 часов 29 минут я обратился по телефону на горячую линию Совкомбанка. Без ожидания, по моей просьбе я был соединён с оператором Дарьей. Мне требовалось... Читать полностью

01.03.2026

Закрытие и открытие вклада на новую ставку

Оценка 5

Добрый день! 10 февраля около 11.00 обратился в банк в связи с завершением срока вклада и высказанным предложением банка по его пролонгации. Ставка банка была 14.1. Изучив вопрос... Читать полностью

01.03.2026

Помощь в открытии Копилки

Оценка 5

Хочу выразить глубокую признательность и искреннюю благодарность старшему финансовому консультанту Анне за терпеливую, детальную и полезную консультацию от 10.02.2026, а также... Читать полностью

01.03.2026

Оператор Совкомбанка помог найти в приложении начисленные проценты по копилке

Оценка 5

У меня в Совкомбанке открыта копилка под хорошую процентную ставку. Сегодня 28 февраля 2026 года-последний день месяца, когда по итогам февраля должны были начислиться проценты за... Читать полностью

28.02.2026

Уточнение лимитов бесплатного перевода денежных средств между клиентами Совкомбанка

Оценка 5

16 февраля 2026 года в 12.22 я написал в чат приложения Совкомбанка с целью прояснить, каков лимит перевода денег без комиссии от одного клиента Совкомбанка другому и нужно ли... Читать полностью

28.02.2026

Продукты банка