Удобно для переводов мне

01.03.2026 14:13
115
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 1 марта 26 г я перевела свои деньги из копилки на карту % на остаток, т.к. по копилке закончился промо период 3 месяца, в течении которых я получала повышенный доход 16% на ежедневный остаток. Теперь буду получать 16% на эту карту. Условия по ней мне известны, но я не знала, как мне можно и можно ли в принципе, сделать эту карту основной для переводов мне в Совкомбанк по СБП? Поэтому сегодня в 12.06 о поинтересовалось об этом в чате. Чат бот рассказал, как мне сделать банк основным. Я пригласила оператора и в 12.08 присоединилась Надежда К., которая пояснила мне эту процедуру. Я сделала все по инструкции, потом перевела себе деньги по СПб из другого банка и увидела, что они пришли на карту % на остаток, а не на Халяву, как было раньше. Это удобно и выгодно для меня. Спасибо Надежде за помощь!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-01T15:11:41+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.73%
решено проблем
16 538
отзыва
15 329
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Об отмене комиссии за нарушение срока

Оценка 5

У нас в Совкомбанке оформлена рассрочка по кредиту исполнение определённых условий по периодам расходов. Месяц делится на 2 периода. 27 февраля у нас закончился срок расходов по 2... Читать полностью

01.03.2026

Замена паспортных данных

Оценка 5

Необходимо было поменять паспортные данные в связи что наступил двадцати-летний возрас, 26 февраля в четверг зашел в приложение, не смог сам в приложении найти где это сделать... Читать полностью

01.03.2026

Лояльность и быстрое решение вопроса по акции в чате приложения

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить команду поддержки Совкомбанка за внимательное отношение к клиентам. Являюсь активным пользователем карты «Халва» и 1 марта 2026 года обратился в... Читать полностью

01.03.2026

Отключение заемных средств по карте

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой Совкомбанка более полугода. Видимо в качестве поощрения банк предоставил мне лимит заемных средств в размере 75 тр, что довольно приятно (все... Читать полностью

01.03.2026

С помощью оператора Алины отключила опцию

Оценка 5

16 февраля в 0:41 минуту обратилась в чат Совкомбанка. Ко мне сразу же присоединилась оператор Алина, и я поинтересовалась, могу ли я самостоятельно отключить опцию "Мои чеки... Читать полностью

01.03.2026

Выписка по карте

Оценка 5

27 февраля 2026 года около 20:04 обратился в чат поддержки Совкомбанка с запросом на получение выписки по карте за всё время. Нужна была полная история операций, и я хотел понять... Читать полностью

01.03.2026

Благодарю оператора Алину за профессиональную консультацию

Оценка 5

19 февраля в 1:43 написала в чат. Оператор Алина подключилась к диалогу в 1:47. Я отправила в чат скриншот, сделанный из личного кабинета, где было видно, что я накопила кешбек... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка