Обратилась в онлайн-чат 21 февраля в 16:57 и ко мне сразу подключился главный специалист по клиентскому сервису Василий. Я увидела впервые в приложении в разделе 'платежи" раздел, который назывался "пополнить из другого банка" и попросила Василия рассказать подробнее об этом переводе и о нюансах. В 17:01операиор поблагодарил меня за ожидание и очень подробно рассказал о том, что этот перевод основывается на переводах по системе быстрых платежей, поэтому как таковых нюансов не имеет, это вид быстрого платежа и без комиссии. В 17:04 я уточнила, значит ли это, что я могу не заходя в свой другой банк пополнить счет Совкомбанка из него. Через минуту Василий подтвердил информацию и прислал пошаговую подсказку, как произвести данный перевод. Оцениваю консультацию на "5". Я получила оперативные ответы, мне все стало понятно и чуть позже я использовала данный вид перевода- осталась довольна, удобно и быстро. У меня все получилось, буду использовать и дальше! Спасибо Василию за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Лимиты на переводы
Добрый день. 1 февраля 2026 года я обращалась в чат-поддержку банка, чтобы оператор написал мне какие у меня лимиты на переводы денежных средств. Специалист поддержки быстро...
Быстрый и подробный ответ о внесении наличных денег на карту Халва
13.02.2026 года мне нужно было внести деньги на карту Халва. Банкоматов Совкомбанка поблизости не было. Поэтому в 7:51 я задала вопрос в онлайн-чат Совкомбанка о том, в банкоматах...
Кешбек за оплату
Добрый день. Всегда оплачиваю ЖКХ через карту халва. Единственные начисляют кешбек на коммуналку. Сегодня, 02.03.2026 в 10.08 обратился в чат поддержки, потому по одной из...
Признательность консультанту
В феврале месяце я делала большое количество переводов. Какая комиссия за это положена или сколько переводов идет без комиссии и до какой суммы спросила в мобильном чате 26.02.2026...
Удобно для переводов мне
Сегодня, 1 марта 26 г я перевела свои деньги из копилки на карту % на остаток, т.к. по копилке закончился промо период 3 месяца, в течении которых я получала повышенный доход 16...
Лояльность банка
23 февраля , в праздничной суете, по ошибке сняла в банкомате, кредитные средства с карты халва. Оплачивая покупки обнаружила списание комиссии в 500р. Очень расстроилась, вернула...
Возврат комиссии
27 февраля с.г. в 14.31 я перевел себе деньги с совкомбанка на второй, при этом ошибочно перевел не с копилки, на которой были деньги, а с халве, на которой денег не было...