Как не получить услуги банка МТС

01.03.2026 22:38
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Являюсь клиентом оператора связи МТС уже 35 лет. Было решение открыть накопительный счет в банке МТС. Позвонил на горячую линию МТС, объяснили, что для входа в приложение нужно авторизовать номер телефона. Странный подход для старого пользователя этой организации. Порекомендовали это сделать в салоне связи. В городе Азов, Ростовская область, на ул.Московская, я приехал, предоставил паспорт, авторизовали номер. Дебетовую карту уже распечатали, дали в руки, сфотографировали, подписали документ, потом сотрудник соощает, что банк отказал в получении. Дебетовой! Никаких объяснений, никто ничего не знает, даже претензию не принимают. На горячей линии банка менеджер Зубенко Ева Олеговна рекомендует сделать заявку на получение дебетовой карты через 30 дней. Являюсь действующим предпринимателем, имею счета и карты различных банков, но продукт банка МТС получить не могу. Считаю этот банк, его продукты. сервис, мобильное приложение, компетенцию сотрудников худшим среди других банков и сотрудников. Хотел доверить банку свои средства, теперь принимаю, что с такой халатностью и наплевательством на клиентов, не предостовлении банковских услуг этот банк должен лишиться лицензии ЦБ.

О банке

Народный рейтинг

22 место
3,69
средняя оценка
39.15%
решено проблем
793
отзывов
777
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Оплата кредита

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Гульнару. Сегодня, 27 февраля, пришла в МТС Банк в Уфе, чтобы оплатить кредит. Подошла к Гульнаре, она оформила документ на оплату и распечатала... Читать полностью

27.02.2026

Кредит наличными

Оценка 5

Хочу поделится впечатлением после визита в мтс банк. 27 февраля 2026 года я обратилась в мтс банк в отделение г. Туймазы, чтобы забрать справку о закрытом кредите. Меня встретил... Читать полностью

27.02.2026

Мне все понравилось

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника за быстрое, милое и душевное обслуживание! Я пришел закрывать вклад и снимать деньги для своих потребностей, а карты не было с собой и... Читать полностью

27.02.2026

Удачный дебют

Оценка 5

На совершеннолетие родители подарили мне кругленькую сумму, которую я могу потратить на свое усмотрение. Соблазнов, конечно, много, но я решила пока их не тратить, да и хранить их... Читать полностью

27.02.2026

Подружили с картой

Оценка 5

Добрый день! Пришла в отделение банка по причине окончания вклада, мне нужно было его переоформит. Я привыкла передавать свои денежные средства под отчет через кассы банков, но... Читать полностью

26.02.2026

Реквизиты карты+ обслуживание

Оценка 5

 В связи со сменой работы мне срочно понадобилась карта для получения зарплаты. Вспомнила, что у меня уже есть карта МТС Банка, но я ею не пользовалась, подошла в офис в г Туймазы... Читать полностью

26.02.2026

Доставка карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность курьеру за доставку банковской карты. Все было организовано на высшем уровне. Карту заказала 24.02.2026 на 25.02.2026, 25 февраля утром мне позвонил... Читать полностью

25.02.2026

Продукты банка