Исправлена ошибка банка в начислении кэшбека

02.03.2026 15:53
101
Оценка
5
Отзыв проверен

М-ов Тимофей работник Совкомбанка быстро решил вопрос по неправильному начислению кешбэка. Не была учтена банком покупка за 26.02.2026 год. в начислении кешбэка. И этот кешбэк не вошла в общую сумму кешбэка за февраль. Он мне выделил промокод на 100 рублей. Считаю что оценка работника Совкомбанка М-ов Тимофея 5 баллов.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-02T16:10:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.76%
решено проблем
16 854
отзывов
15 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Не проходит оплата курьеру

Оценка 5

Пыталась оплатить заказ Куреру, но оплата не прошла. Я обратилась в поддержку банка. Оказывается к Куперу была привязана старая карта, которая уже заблокирована. Но меня ввело в... Читать полностью

02.03.2026

Возврат комиссии за подписку по Халве

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв о лояльном подходе Совкомбанка к клиентам и оперативной помощи сотрудника Дарины Р-ой. Несколько месяцев назад я начала пользоваться подпиской... Читать полностью

02.03.2026

Лимит по внесению наличными в других банкоматах

Оценка 5

Здравствуйте, много лет являюсь клиентом Совкомбанка, а с 2024 активно пользуюсь подпиской десятка, очень удобно и выгодно! Сумма платежа подписки разбивается на три части!  Жене... Читать полностью

02.03.2026

Автоплатеж

Оценка 5

Совкомбанк - самый лояльный банк на рынке банковских услуг. Банк дает высокий процент по вкладу и дополнительные услуги. Обратилась 02/03-26 в 14:24 в онлайн-чат за консультацией... Читать полностью

02.03.2026

Применение промокода

Оценка 5

 02.03.2026 года мне пришёл промокод от Совкомбанка банка в сумме 1000 баллов. Для консультации по порядку применения промокода я обратился в чат банка. Сотрудник бана главный... Читать полностью

02.03.2026

Изменение тарифов по дебетовой карте

Оценка 5

17 февраля,в 15.56 я обратилась в чат поддержки банка в мобильном приложении. Мне ответила оператор Людмила. У меня дебетовая карта "Процент на остаток", для получения процента на... Читать полностью

02.03.2026

Кэшбэк перевести в рубли

Оценка 5

02 марта 2026 года в 14:57 написал в онлайн чате, бот соединил с С-кой Камиллой. Узнал как мне перевести кешбек в рубли и можно ли перевести сумму частично, на что Камилла быстро... Читать полностью

02.03.2026

Продукты банка