Совкомбанк лучший банк

02.03.2026 19:05
104
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хочу выразить искреннюю благодарность банку за высокий уровень обслуживания. Сотрудники всегда оперативно и вежливо отвечают на вопросы клиентов — это заметно выделяет банк на фоне других финансовых организаций.

Сегодня вечером, 02.03.26, я обратилась с вопросом о текущей задолженности. Оператор А-ва Юлия профессионально разобралась в ситуации: она уточнила, что кредит был закрыт ещё в прошлом месяце, подробно всё объяснила и оставалась на связи до тех пор, пока я не убедилась в корректности данных.

Очень довольна работой банка и отдельно благодарю Юлию за компетентность и внимательность.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-02T20:10:55+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.6%
решено проблем
17 114
отзыва
15 870
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Оформление кредита дистанционно

Оценка 5

Оставила утром заявку на кредит, думала нужно несколько дней ждать, потом идти в офис. Буквально через несколько минут позвонили из банка, сотрудник Светлана грамотно... Читать полностью

03.03.2026

Вопросы со сменой паспортных данных и частично-досрочным погашением по рассрочке и

Оценка 5

2 марта в 4 часа дня обратилась в чат с целью смены паспортных данных (меняла паспорт в связи с наступлением 20 лет). Сотрудник чат-поддержки Виктория Б-ва оперативно сменила... Читать полностью

02.03.2026

Заканчиваю платить кредит, выплата% по договору

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат банка 2 марта в 19:49 для уточнения информации. Оператор Гагарина Алена ответила нм интересующие меня вопросы о моем потребительском кредите. У меня... Читать полностью

02.03.2026

Возврат процента по кредиту

Оценка 5

21.02.2026 в 24-00 я обратился в банк по факту возврата денежных средств, процентов по кредиту, чтобы убедиться "погасить кредит" немедленно или платить согласно графика... Читать полностью

02.03.2026

Спасибо за терпение

Оценка 5

Совком банком не пользуюсь, там только кредит по технике. Не могла разобраться с досрочным погашением. Спасибо Станислав за терпение и объяснение. Объяснили как оформить досрочное... Читать полностью

02.03.2026

Товарный кредит

Оценка 5

22 февраля утром я обратилась в чат поддержки в приложении Совкомбанка с вопросом о моем товарном кредите. Вопрос заключался в том, закроется ли мой товарный кредит автоматически в... Читать полностью

02.03.2026

Консультация по программе возврат процентов по кредиту

Оценка 5

01.03.2026 в 22.00 обратилась в онлайн чат Банка. Вопрос следующего содержания: если я не стану досрочно погашать кредит, то какая сумма процентов мне вернётся в конце периода... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка