Бот Катюша - быстрый помощник по выбору выгодного вклада!

02.03.2026 19:20
124
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 02.03.2026 года обратилась в 16:44 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом : "Какой выгодный вклад на сегодняшний день можно открыть в Совкомбанке?" Мне в ту же минуту ответил Бот Катюша, и сообщил, что всю актуальную информацию по вкладам, процентным ставкам, срокам и условиям, можно прочитать на официальном сайте Совкомбанка, или возможно предоставить в режиме онлайн. Я выбрала вариант онлайн, и Бот Катюша задал еще вопросы о том, планирую ли я пополнять или снимать со вклада денежные средства? Я ответила, что не планирую до окончания срока вклада ни снимать, не пополнять вклад. После уточнения у меня дополнительной информации, Бот Катюша предложил вариант выгодного вклада "Весенний доход". Условия такие: 1). Вклад открывается и пополняется на сумму от 50 000 руб. сразу в день открытия вклада, 2). В течении 10 дней со дня открытия вклада его можно пополнять, 3). Сумма пополнения составляет от 1000 рублей (минимальная сумма пополнения), 4). Проценты по вкладу: - на 3 месяца = 14,6%, - на 6 месяцев =14,1%, на 1 год (12 месяцев) = 13,5% и далее. Это % ставки без дополнительных условий по тратам по карте. Меня условия по вкладу устроили, они отличные 👍, и я сразу открыла 2 вклада на необходимый мне период. Вот так быстро, в течении 3-х минут, я узнала актуальные ставки по вкладам и условия их открытия! Спасибо Совкомбанку за современные технологии и быстрое решение моего вопроса с помощью Бота Катюша! Оценка за консультацию 5, отлично! Скриншоты переписки с ботом и копии договоров приобщила в раздел "Документы". 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-02T20:10:53+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
73.6%
решено проблем
16 854
отзывов
15 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Разъяснили порядок начисления процентов

Оценка 5

28 февраля 2026 года в 22:15 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос как происходит начисление процентов по Копилке и на какую сумму. Очередная дата начисления была... Читать полностью

03.03.2026

Разъяснили условия надбавки к копилке за подписку

Оценка 5

Сегодня 2 марта 2026 года примерно в 21:30 обращался в чат поддержки Совкомбанка с вопросом по подписке «Халва.Десятка» и начислению дополнительного +1% к ставке по «Копилке... Читать полностью

02.03.2026

Начисление повышенного процента на вклад

Оценка 5

02.03.2026 года в 9:00 я обратилась в чат поддержки за разъяснением вопроса по по поводу начисления повышенного процента за вклад, который я открыла три месяца назад 07.12.2025 г... Читать полностью

02.03.2026

Моментальное решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Совкомбанк Наталье А-ой. Обращалась в онлайн чате мобильного приложения 28 февраля, около 9 часов утра, по вопросу начисления процентов... Читать полностью

02.03.2026

Копилка

Оценка 5

Здравствуйте! 02.03.2026 г. я обратилась в онлайн-чат через приложение банка с целью подробнее узнать про % ставку по вкладу Копилка. Мне помогал оператор Анастасия Б-ва. Она... Читать полностью

02.03.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Сейчас во всех банках снижают процентную ставку, у меня заканчивался срок вклада в одном из банков. Я начала обзванивать банки и узнавать % по вкладам, предлагали 14-15%. И 29... Читать полностью

01.03.2026

Удобно для переводов мне

Оценка 5

Сегодня, 1 марта 26 г я перевела свои деньги из копилки на карту % на остаток, т.к. по копилке закончился промо период 3 месяца, в течении которых я получала повышенный доход 16... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка