Обман про открытии счета
Пришла в офис на метро Октябрьское поле открыть накопительный счет. Электронная очередь не работает , в офисе душно , долго ждала своей очереди. Приняла меня операционист Дарья, которая сказала , что при открытии накопительного счета автоматически открывается бесплатная дебетовая карта. Я уточнила у нее , точно ли карта бесплатная - она ответила , что платные по ней только уведомления , но их можно отключить . Я сказала , что не против карты , попросила отключить смс сервис , в процессе оформления я еще раз просила , точно ли карта бесплатная без условий , Дарья ответила , что да. В итоге , карта оказывается платной , эту информацию я вижу в личном кабинете и это же мне подтверждают на горячей линии. Я забежала в офис еще раз и спросила Дарью , точно ли карта бесплатная - она еще раз мне это подтвердила . У меня есть аудиозапись этого диалога , те сказать , что она уведомляла меня о всех нюансах тарифа точно нельзя. Данную аудиозапись предоставлю . Когда я попыталась оставить обращение на горячей линии по этому вопросу оператор колл-центра Елена мне отказа , предложив только обращаться в офис открытия карты и писать там обращение . Поэтому , пишу свой отзыв сюда . А также хочу сразу уведомить Банк МТС , что данный отзыв будет направлен в ЦБ , о чем , кстати , Елену я предупреждала .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Все прошло успешно
Я решила наконец оформить себе карту от МТС-банка, потому что сейчас идёт хорошая акция по накопительному счёту, очень хороший процент по нему. Но для этого сначала необходимо...
Благодарность
27/02/2026г,в 10часов 17минут,я посетил отделение МТС банка по адресу:г.Самара,ул.Московское шоссе 4 строение 15 с целью открыть вклад "МТС Плюс". Придя в отделение банка,меня...
Вклад для своих
Завершился срок вклада в мтс банке, думала дегьги заберу. 24 февраля 2026 г. Обратилась в отделение в туймазах. Специалист банка Ирина предложила мне оставить ещё на пол года...
Мне все понравилось
Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника за быстрое, милое и душевное обслуживание! Я пришел закрывать вклад и снимать деньги для своих потребностей, а карты не было с собой и...
Хороший %
Я наверно самый верный вкладчик МТС Банка в Туймазы, здесь всегда были самые выгодные ставки, вежливые сотрудники, готовые помочь и объяснить непонятное. Недавно 9 февраля...
Удачный дебют
На совершеннолетие родители подарили мне кругленькую сумму, которую я могу потратить на свое усмотрение. Соблазнов, конечно, много, но я решила пока их не тратить, да и хранить их...
Подружили с картой
Добрый день! Пришла в отделение банка по причине окончания вклада, мне нужно было его переоформит. Я привыкла передавать свои денежные средства под отчет через кассы банков, но...