Разъяснили порядок начисления процентов

03.03.2026 00:43
139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28 февраля 2026 года в 22:15 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Интересовал вопрос как происходит начисление процентов по Копилке и на какую сумму. Очередная дата начисления была 26 февраля и мне показалось неправильно начислено. Оператор Анастасия Ш-на сразу подключилась к решению моей проблемы. Она сообщила, что начисление процентов идет на остаток ежедневно на конец операционного дня. И на любой остаток на счете. Я же ранее считал что на сумму до 10000 вообще начислений нет. 

Оператор всё грамотно и понятно разъяснил мне и успокоил меня. Я пересчитал и действительно всё правильно начислили. Оценка 5 за консультацию, скриншоты предоставил.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-03T01:10:44+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
73.6%
решено проблем
16 854
отзывов
15 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Разъяснили условия надбавки к копилке за подписку

Оценка 5

Сегодня 2 марта 2026 года примерно в 21:30 обращался в чат поддержки Совкомбанка с вопросом по подписке «Халва.Десятка» и начислению дополнительного +1% к ставке по «Копилке... Читать полностью

02.03.2026

Бот Катюша - быстрый помощник по выбору выгодного вклада!

Оценка 5

Сегодня, 02.03.2026 года обратилась в 16:44 в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом : "Какой выгодный вклад на сегодняшний день можно открыть в Совкомбанке?" Мне... Читать полностью

02.03.2026

Начисление повышенного процента на вклад

Оценка 5

02.03.2026 года в 9:00 я обратилась в чат поддержки за разъяснением вопроса по по поводу начисления повышенного процента за вклад, который я открыла три месяца назад 07.12.2025 г... Читать полностью

02.03.2026

Моментальное решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Совкомбанк Наталье А-ой. Обращалась в онлайн чате мобильного приложения 28 февраля, около 9 часов утра, по вопросу начисления процентов... Читать полностью

02.03.2026

Копилка

Оценка 5

Здравствуйте! 02.03.2026 г. я обратилась в онлайн-чат через приложение банка с целью подробнее узнать про % ставку по вкладу Копилка. Мне помогал оператор Анастасия Б-ва. Она... Читать полностью

02.03.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Сейчас во всех банках снижают процентную ставку, у меня заканчивался срок вклада в одном из банков. Я начала обзванивать банки и узнавать % по вкладам, предлагали 14-15%. И 29... Читать полностью

01.03.2026

Удобно для переводов мне

Оценка 5

Сегодня, 1 марта 26 г я перевела свои деньги из копилки на карту % на остаток, т.к. по копилке закончился промо период 3 месяца, в течении которых я получала повышенный доход 16... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка