Промокод

03.03.2026 00:49
62
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

очень огорчен вашей компанией

в рамках того, что я обращался с претензией по обращениям https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12888627/и https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12878724/

банк присылал смску, что вам выдан промокод 1 и 2. на опредленное кол-во рублей

в итоге я их активировал

но деньги так и не поступили

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-04T12:15:09+03:00
Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5"
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-03T13:21:08+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Порядок начисления бонусного вознаграждения регулируется Банком Правилами предоставления и использования банковских карт и условиями Программы лояльности. Согласно условиям Программы Баллы не начисляются за покупки, по которым произошел полный или частичный возврат суммы. 02.03.2026 был произведен возврат по операции, по которой было начисление баллов в рамках промокода. В соответствии с описанным выше условием Банком было проведено списание баллов по данной покупке. Нарушений со стороны Банка нет. В свою очередь, Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Баллы начислены повторно. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
mediarost
2026-03-03T13:52:49+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.8%
решено проблем
16 277
отзыва
14 923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Совкомбанк решил проблему с программой пригласи друга

Оценка 5

Хочу похвалить операторов Анастасию и Игоря, которые мне помогли 24 сентября. Дело в том, что я ранее оформлял дебетовую карту Совкомбанка по реферальной ссылке друга. По услуовиям... Читать полностью

28.02.2026

Решили вопрос в мою пользу, удивительно

Оценка 5

Я обратилась в чат с вопросом , что у меня списали деньги, точнее я делала перевод 6 февраля по карте , погасила платёж ежемесячный, но почему то какой то случайности перевела... Читать полностью

28.02.2026

Оплата подписки Халва10

Оценка 5

Обратился в онлайн чат Совкомбанка 28.02.2026г. в 8:28 по поводу текущей оплаты подписки Халва10. Два месяца подряд была списана сумма 699 рублей. Специалист банка К-ов Станислав... Читать полностью

28.02.2026

Оперативное уточнение информации

Оценка 5

28 февраля 2026 года, в районе 7.30 утра, обратилась к специалисту Совкомбанк с вопросом о партнере банка. Очень срочно и быстро нужна была информация является ли клиника Доктор... Читать полностью

28.02.2026

Оперативная помощь специалиста

Оценка 5

Здравствуйте!Сегодня мне надо было оплатить аренду жилья,я пополнила счет карты на 2300руб(сумму,которая мне была нужна для оплаты )и совершила оплату.Но почему-то счёт был... Читать полностью

28.02.2026

Изменение лимита по карте

Оценка 5

Утром 28 марта я обратилась в онлайн-чат Совком банка с вопросом изменения лимита по карте Халва после пришедшего смс оповещения о его увеличении. Такая большая сумма на кредитной... Читать полностью

28.02.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

28.02.2026 в 3.25 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении с вопросом об уточнении условий оплаты покупок в магазине- не партнере кредитными деньгами.На мой вопрос очень... Читать полностью

28.02.2026

Продукты банка