Благодарность сотруднику!
28 февраля я перевёл с карты Совкомбанка, через СБП в другой банк деньги. Позднее я увидел, что с меня удержана комиссия за перевод денег в размере 399 рублей. Я не мог понять за, что с меня списали комиссию и для выявления причины обратился в чат банка. Решить вопрос с помощью бота мне не удалось и я попросил соединить меня с оператором банка. Меня соеденили с оператором С-ой Анной, которая помогла мне разобраться по какой причине с меня была списана комиссия. Оказывается, что я перевёл вместо своих денежных средств, перевёл заёмные денежные средства. Сотрудница банка С-ва Анна в лице Совкомбанка вошла в моё положение и в качестве лояльности банк вернул мне деньги списанные за комиссию. Выражаю глубокую благодарность сотруднику Совкомбанка С-ой Анне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Промокод
очень огорчен вашей компанией в рамках того, что я обращался с претензией по обращениям https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12888627/и https://www.banki.ru...
О начислении кешбэка
Здравствуйте! Хотела бы выразить сердечную признательность оператору "Совкомбанк" А-вой Анне, которая в онлайн-чате, куда я обратилась 01.03.26 г., в 22:04, проконсультировала...
Уменьшение лимита в размере
здравствуйт, обращалась 12 февраля - 14.40 по мобильному банку оператору на уменьшение лимита по кредитной карте. Оператор быстро и вежливо решил вопрос, даже прлконсультировали...
Перевыпуск карты Совкомбанк
2 марта в 16.45 обратилась с вопросом о необходимости получать новую пластиковую карту, если срок действия старой карты Халва истёк. Обращение в формате он-лайн чата, бот Катюша...
Похволить оператора
Обращения по улучшения кредитной истории об отмене Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я главный специалист по клиентскому сервису. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием...
Кешбек
27.02.2026 в 22:27 обратился с чат с банком с пробемой о некорректном начислили кешбека, консультатнт Нежданова Алена помогла быстро решить проблему и доначислили недостающую сумму...
Консультация по кэшбеку
1марта звонила на горячую линию банка по поводу обмена полученных баллов на рубли, мне было непонятно как обналичить полученные баллы, т.к. до этого была клиентом другого банка и...