Хорошие условия, вежливые сотрудники

03.03.2026 11:48
179
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хороший банк. Давно сотрудничаю и пользуюсь многими продуктами банка.

1 марта закончился вклад, открытый в Совкомбанке через платформу Финуслуги. Согласно договору, деньги должны были вернуться на счёт Финуслуг, но к пол-одиннадцатого вечера этого не произошло. Обратилась с вопросом в чат. Оператор Ф-я Елизавета ответила, что возврат произойдет в течение трёх дней. Ответ меня несколько обескуражил, но пока мы выясняли в чате точное время перечисления средств и т.п., деньги поступили. Что не может не радовать.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-03T12:11:19+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.98%
решено проблем
17 542
отзывов
16 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Хочу похвалить оператора Совкомбанка

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 03.03. 2026г.в 18 - 15 я обратилась в чат Совкомбанка - по поводу открытия онлайн - копилки , под высокую % ставку ,на помощь подключилась оператор С-ак Яна... Читать полностью

04.03.2026

Поддержка отвечает очень быстро и грамотно

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка, у меня есть накопительный счет. Я помнила, что первое время по нему действует повышенная промо-ставка процентов и думала, что этот период уже... Читать полностью

04.03.2026

Похвалить оператора

Оценка 5

Вчера обратилась в чат онлайн Совкомбанка в 21ч. После некоторой переписки с ботом меня перевели на общение с оператором А-й Софьей. Причину моего обращения оператор понял сразу... Читать полностью

04.03.2026

Быстрый ответ на мой вопрос

Оценка 5

У меня размещены средства на счёте "Копилка" я решил узнать поменялась ли у меня ставка и какой сейчас процент,т.к прошло два месяца с открытия.Я обратился в чат 03.03.2026г в 23... Читать полностью

04.03.2026

Помогли выбрать и открыть вклад

Оценка 5

 Здравствуйте. 02 марта 2026, я решил открыть вклад в Совкомбанке, чтобы потихонечку накапливать денежные средства. В приложении банка я увидел такие вклады, с названиями как... Читать полностью

03.03.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу поблагодарить оператору Совкомбанка А-ва Николая за консультацию и предоставление данных.Мне в личный кабинет налог.ру пришли данные за вклады в 2025 году,на... Читать полностью

03.03.2026

Всё разъяснили коротко и понятно

Оценка 5

Здравствуйте.  Я братилась сегодня 3 марта 2026 года за разъяснением по начислению повышенного процента для нового вклада, только что открытого мной. Ю-в Станислав всё понятно... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка